Academy Operations Coordinator

Chi siamo Aira è un'azienda svedese fondata nel **** dal Gruppo Vargas ; ad oggi siamo più di **** dipendenti tra le varie sedi in Europa e stiamo continuando a crescere.La nostra sede centrale è a Stoccolma, in Svezia e operiamo in Italia, Germania e Regno Unito.La produzione interna dei nostri prodotti a marchio Aira avviene nello stabilimento produttivo in Polonia.Il nostro obiettivo è rendere accessibile la creazione di case intelligenti e sostenibili e contribuire a un mondo più ecologico.Le nostre pompe di calore aria-acqua sfruttano l'energia dell'aria esterna insieme a una piccola quantità di elettricità per mantenere un comfort termico ottimale in casa, combinate con la tecnologia del fotovoltaico.Scopri di più sul nostro sito su di noi e sui nostri prodotti.Il ruolo L'Academy Operations Coordinator garantisce che tutta l'organizzazione italiana – personale diretto e partner – operi con standard tecnici, qualitativi e HSE aggiornati e coerenti con le evoluzioni del prodotto.Coordina l'Academy Operations come centro di eccellenza per la formazione tecnica, promuovendo lo sviluppo continuo delle competenze dei ruoli operativi.Attraverso la gestione della formazione, della documentazione tecnica e del supporto quotidiano, contribuisce a migliorare la qualità installativa, ridurre errori e rilavorazioni, e sostenere alte performance sul campo.Principali responsabilità Gestione aggiornamenti tecnici: ricevere, localizzare e distribuire contenuti dalla casa madre (manuali, bollettini, procedure), garantendo chiarezza operativa.Pianificazione formativa: progettare e organizzare percorsi tecnici per ruoli operativi (onboarding, base, avanzato, aggiornamenti).Coordinamento logistico: gestire aule, materiali, macchine demo e trainer interni / esterni; monitorare presenze e abilitazioni.Formazione partner: strutturare programmi di qualifica per subappaltatori, garantendo standard operativi comuni e aggiornamento continuo.Gestione ticketing tecnico: supervisionare il flusso di ticket (priorità, assegnazioni, escalation), analizzare trend e attivare azioni correttive.Integrazione HSE: includere sistematicamente la formazione sicurezza nei percorsi Academy e promuovere comportamenti sicuri.Coordinamento team e miglioramento: gestire risorse interne e ottimizzare strumenti e processi (LMS, knowledge base, dashboard).Il tuo profilo Buona conoscenza tecnica dei sistemi HVAC, industrial machinery o impiantistica in generale: idraulica, elettrico, regolazione, commissioning, diagnostica allarmi, manutenzione.Capacità di produrre / gestire documentazione tecnica (procedure, check-list, troubleshooting).Esperienza in ambito formativo, educativo o nel coordinamento di programmi di apprendimento, anche con team dislocati sul territorio.Abilità di strutturare report e analizzare dati relativi all'apprendimento.Familiarità con strumenti di ticketing e gestione knowledge base.Buona conoscenza di Excel, Power Point, Sharepoint, Teams.Buona conoscenza dell' inglese, sia scritto che parlato.Cosa ti offriamo Un salario competitivo, contratto full-time a tempo indeterminato su 14 mensilità;Un interessante pacchetto di benefit (ticket restaurant da 8 euro, welfare);Formazione continua con la nostra Academy interna e eventi aziendali;L'opportunità di costruire un'azienda globale e trasformare un settore industriale;Una cultura aziendale aperta e inclusiva, con molte opportunità di crescita e formazione.La sede di lavoro sarà a Lainate, in zona Milano Nord-Ovest.È prevista la possibilità di lavorare in smartworking e garantiamo flessibilità ai nostri dipendenti.La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L. ********).Si invitano gli interessati / e ad inviare un C.V. con aut. tratt.dati (D.Lgs. **********).In Aira, promuoviamo l'energia di nuova generazione con un impegno verso diversità e inclusione.Crediamo che una forza lavoro eterogenea alimenti innovazione e ci permetta di servire meglio comunità e clienti.Accogliamo persone di ogni cultura e prospettiva, rifiutando ogni forma di discriminazione, per costruire insieme un futuro migliore per il pianeta.Sei pronto a trovare un reale significato nel tuo lavoro?Ci piacerebbe che tu ti unissi a noi.Candidati ora.#J-*****-Ljbffr