Customer Support&Success
1 giorno fa
Il TeamUn mix di esperienza e passioneFluida è guidata da un team di imprenditori con 20 anni di esperienza in ambito digitale, già fondatori di altre due aziende digital entrambe acquisite da grandi player.A questi si sono uniti manager di grande esperienza provenienti da aziende italiane di eccellenza con presenza multinazionale.La nostra esperienza è frutto della grande passione per la user experience, il cloud computing e l'innovazione tecnologica.Vuoi far parte di una Scale up che cresce in fretta?Facciamo al caso tuoCosa faraiStiamo cercando una persona brillante e motivata da inserire nel gruppo dedicato alla consulenza, all'assistenza e alla formazione del nostro software Fluida, un gestionale HR.Nelle prime settimane riceverai una formazione molto intensa per capire quali sono le necessità dei nostri clienti e come il programma Fluida viene incontro alle loro esigenze.Una volta completato il percorso formativo ti occuperai di diverse attività:Supporto dei clienti: aiuterai i clienti a trarre il massimo beneficio del prodotto rispondendo tramite live chat, email o help centerAttività di Onboarding: supporterai l'introduzione e l'integrazione di Fluida per i clienti, garantendo un avvio efficiente.Raccolta feedback: lavorerai con il team di prodotto per assicurarti che le caratteristiche tecniche aiutino i clienti a risolvere le loro problematiche in modo efficienteSviluppo di Risorse per l'educazione dei Clienti: realizzerai risorse di supporto, materiali e comunicazioni ad hoc utili all'educazione di clienti sull'utilizzo efficace delle piattaforme.Requisiti necessariFormazione: diploma o laurea in discipline umanistiche, economiche o tecniche.Passione: Forte interesse per il servizio clienti e la tecnologia.Comunicazione: Ottime capacità comunicative e interpersonali.Empatia: Capacità di comprendere le esigenze dei clienti e di offrire soluzioni personalizzate.Problem Solving: Buone capacità di problem solving e di pensiero analitico.Organizzazione: Capacità di organizzare il proprio lavoro e di rispettare le scadenze.Competenze Informatiche: il digital è il tuo pane quotidianoResidenza a Milano o vicinanzeRequisiti preferenzialiEsperienze pregresse nel mondo SaaS o nel Customer SupportOttime doti di comunicazione scrittaCosa OffriamoOffriamo un contratto di tirocinio di 6 mesi, ci sarà un rimborso spese di *****€ mensili.Il tirocinio è un primo passo con cui conoscere la nostra realtà: se l'esperienza sarà positiva da entrambe le parti, non mancheranno possibilità di continuità.Remote working: abbiamo una policy smartworking che prevede almeno il 50% del lavoro da remoto con un orario flessibile.Cosa aspetti a candidarti?
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Jr. Customer Success Manager
14 ore fa
Bardi, Italia Flottando A tempo pienoDescrizione dell'offerta di lavoroAbout the roleWe're growing fast and looking for a motivated, curious person who wants to learn, contribute, and grow with us.As a Junior Customer Success Manager at Flottando, you'll work closely with our Customer Success Lead to support customers, improve internal processes, and help ensure our users are successful with...
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Jr. Customer Success Manager
24 minuti fa
Bardi, Italia Flottando A tempo pienoDescrizione dell’offerta di lavoroAbout the roleWe’re growing fast and looking for a motivated, curious person who wants to learn, contribute, and grow with us.As a Junior Customer Success Manager at Flottando, you’ll work closely with our Customer Success Lead to support customers, improve internal processes, and help ensure our users are successful...
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Jr. Customer Success Manager
2 minuti fa
Bardi, Italia Flottando A tempo pienoDescrizione dell’offerta di lavoro About the role We’re growing fast and looking for a motivated, curious person who wants to learn, contribute, and grow with us. As a Junior Customer Success Manager at Flottando, you’ll work closely with our Customer Success Lead to support customers, improve internal processes, and help ensure our users are...
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Customer Success Manager
5 giorni fa
Bardi, Italia Elmec Informatica A tempo pienoSiamo un'azienda italiana al 100%e ci occupiamo d'informatica da oltre50 anni.Lo facciamo grazie a900 personedi cui 650 tecnici specializzati che operano ogni giorno dal nostro Campus Tecnologico di Brunello (VA).Sviluppiamo nuove soluzioni in diversi settori e offriamo servizi dedicati all'infrastruttura e agli utenti: Hybrid Cloud, Workplace e Cyber...
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Customer Success Manager
5 minuti fa
bardi, Italia Skillvue A tempo pienoOverviewWe are a fast-growing HR tech startup in Italy. Skillvue is a Skill AI Assessment platform (SaaS) to hire top-skilled candidates and measure employee skill, culture, and leadership at scale to upskill and grow the workforce by leveraging AI. In today's evolving labour market, skills have become the top priority for HR departments, and their...
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Customer Success Manager
44 secondi fa
Bardi, Italia Skillvue A tempo pienoOverview We are a fast-growing HR tech startup in Italy. Skillvue is a Skill AI Assessment platform (SaaS) to hire top-skilled candidates and measure employee skill, culture, and leadership at scale to upskill and grow the workforce by leveraging AI. In today's evolving labour market, skills have become the top priority for HR departments, and their...
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Customer Success Engineer, Emea
7 ore fa
Bardi, Italia Zero Networks A tempo pienoOverviewZero Networks is looking for a dedicated and customer-focused Customer Success Engineer to join our team.In this role, you will be responsible for ensuring that our customers derive maximum value from our products post-purchase.You will act as a vital link between our technical teams and customers, providing training, deployment support, and ongoing...
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Jr. Customer Success Manager
1 minuto fa
Bardi, Italia Flottando A tempo pienoOverviewJr. Customer Success Manager (B2B SaaS) Flottando•Como (CO), ITALYDescrizione dell’offerta di lavoroAbout the roleWe're growing fast and looking for a motivated, curious person who wants to learn, contribute, and grow with us.As a Junior Customer Success Manager at Flottando, you'll work closely with our Customer Success Lead to support...
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Jr. Customer Success Manager
14 ore fa
Bardi, Italia Flottando A tempo pienoOverviewJr.Customer Success Manager (B2B SaaS) Flottando•Como (CO), ITALYDescrizione dell'offerta di lavoroAbout the roleWe're growing fast and looking for a motivated, curious person who wants to learn, contribute, and grow with us.As a Junior Customer Success Manager at Flottando, you'll work closely with our Customer Success Lead to support customers,...
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Customer Success Manager
3 giorni fa
bardi, Italia Pentera A tempo pienoMust speak Italian, Spanish and English - native levelPlease send your resume in EnglishAs a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities. At Pentera, you will be at the forefront of cybersecurity innovation, working on advanced tools that challenge...
