Service Desk

IWS Consulting s.r.l .opera nel settore Information Technology, supporta i clienti a pianificare, implementare e gestire un'infrastruttura IT efficiente e flessibile, progetti e soluzioni innovative.Incoraggiamo fortemente le candidature da entrambi i sessi, di ogni età, religione, orientamento sessuale e nazionalità e siamo alla ricerca di una figura Service Desk Chi sei ?Sai gestire problematiche e software deployment sulle postazioni di lavoro; Conosci i sistemi operativi Microsoft; Conosci i servizi di Active Directory (es. AD DS, GPO, DNS, DHCP); Il networking ti incuriosisce, possiedi le nozioni principali e hai avuto esperienza nel troubleshooting problematiche comuni, gestione degli apparati di rete; Sei curioso, ti mantieni a informato sulle nuove tendenze tecnologiche e hai ancora voglia di imparare; Almeno tre anni di esperienza; Hai buone capacità di comunicazione verbale e scritta, inclusa la capacità di comunicare efficacemente con diverse tipologie di utenti; Ti esprimi bene anche in inglese; Hai un ottimo standing; Ti piace fare squadra e lavorare in Team; Gestisci il tempo in modo efficace, ti impegni a rispettare le scadenze e non ti spaventano le sfide; Anche sottopressione, mantieni un atteggiamento positivo e collaborativo, svolgendo sempre al meglio le tue attività; Sei in grado di lavorare in modo indipendente e di portare a termine gli obiettivi assegnati; Sei disponibile ad effettuare trasferte in Italia e all'Estero.Cosa farai?Sarai inserito all'interno di un gruppo di lavoro sito in Roma; Farai assistenza di 1 e 2 livello da remoto e on site con interventi sulle postazioni di lavoro (PdL), loro periferiche e dispositivi connessi, a fronte di malfunzionamenti, rotture di parti o per riconfigurazioni.Identificherai il problema e risolverai i guasti; Ti occuperai di installazione, aggiornamento e supporto alla messa in funzione di eventuali patch o nuovi rilasci evolutivi dei programmi utilizzati dai Clienti; Sarai coinvolto in attività pianificate e programmate lato client e Server, con interventi di manutenzione programmata dei sistemi hardware/software e supporto ad eventuali attività logistiche programmate (manutenzione di PdL e loro periferiche, installazione di nuovi sistemi e funzionalità, ecc.).Cosa offriamo Ambiente di lavoro inclusivo, stimolante e innovativo; Valorizzazione della tua professionalità; Possibilità di espandere le tue conoscenze in modo orizzontale attraverso percorsi di formazione; Contratto di lavoro a tempo indeterminato e full time; Retribuzione commisurata all'esperienza, bonus legati ad obiettivi individuali e di Team.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.Il candidato interessato potrà inviare un CV dettagliato specificando l'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della legge sulla Privacy (L. ******) e del Regolamento UE art.13L.******** (GDPR).Settore: Informatica Ruolo: IT/Technology Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato