Resident Manager

Club del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open-air, con 27 villaggi distribuiti su tutto il territorio nazionale, ricerca un/una Resident Manager per la gestione di uno dei propri villaggi.Quali saranno i tuoi obiettivi e attività?Avrai la responsabilità della gestione integrata del villaggio, garantendo un eccellente esperienza per gli ospiti, la sostenibilità economica e ambientale della struttura e il coordinamento efficace di tutte le funzioni operative e delle risorse umane.In particolare, ti occuperai di:Coordinare e supervisionare tutte le attività del villaggio e i relativi servizi (front office, food & beverage, spiaggia, market, housekeeping, manutenzione, animazione, ecc.)Gestire le relazioni con la clientela, monitorando la customer satisfaction e la gestione dei reclamiSelezione, onboarding e gestione del personale stagionale e permanente, in collaborazione con il dipartimento HR (turnazioni, formazione, organizzazione del lavoro)Coordinare fornitori esterni di beni e serviziPianificare e supervisionare le manutenzioni ordinarieMonitorare le performance economiche del villaggio, presidiando costi operativi e budgetSviluppare ricavi ancillari (servizi aggiuntivi, esperienze, retail), in coordinamento con il Front Office ManagerGestire e supervisionare le attività amministrative della strutturaCurare le relazioni con enti territoriali locali e istituti scolasticiSei il candidato giusto per noi?Cerchiamo professionisti che possiedano:Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di responsabilità, preferibilmente in villaggi turistici o strutture ricettive stagionaliLaurea in Turismo, Hospitality Management, Economia o discipline affiniSolida conoscenza delle dinamiche operative di strutture turistiche complesseOttima dimestichezza con strumenti informatici (Windows, Office, Outlook) e gestionali di settoreConoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua, preferibilmente il TedescoOttime competenze organizzative, gestionali e di pianificazioneSpiccate doti di leadership e capacità di gestione di team numerosi ed eterogeneiForte orientamento agli obiettivi e al problem solvingCosa offriamoRuolo di responsabilità in un contesto strutturato e in forte crescitaAmbiente dinamico, collaborativo e orientato alle personeInserimento strutturato e supporto continuoOpportunità di lavorare in location di grande valore sul territorio italianoIl percorso di selezione con Club del SoleAnalisi delle candidature: valutiamo con attenzione ogni profiloPrimo colloquio telefonico o onlineSecondo colloquio in presenza per approfondire competenze, attitudini e motivazioniProposta e inserimentoInviaci subito la tua candidatura: ti aspettiamo nel team Club del Sole#urgente#J-*****-Ljbffr