Customer Success Manager

17 ore fa


Bardi, Italia Datlas A tempo pieno

Il ruoloStiamo cercando una persona da inserire comeCustomer Success Manager, figura chiave nel garantire il successo dei nostri clienti nel tempo, attraverso una gestione strategica della relazione, il monitoraggio delle performance e lo sviluppo del valore dei servizi.ResponsabilitàGestire la relazione con clienti strategici come punto di riferimento consulenzialeCoordinare onboarding, kick-off progettuali e adozione dei serviziCondurre Business Review periodiche con PM e Service ManagerMonitorare KPI, performance e customer satisfactionSupportare la gestione delle Change Request e delle evoluzioni di servizioCollaborare con i team interni per garantire qualità, continuità e rispetto di SLA e contrattiIndividuare opportunità di miglioramento, innovazione e crescita della partnershipEsperienza in ruoli diCustomer Success, Account Management o post-vendita B2B, preferibilmente in ambito digital/techCapacità di coordinamento e gestione di progetti complessiBuone competenze analitiche e utilizzo di CRM e KPIOttime capacità relazionali, comunicative e di problem solvingOrientamento al cliente e ai risultatiSolida conoscenza delle dinamiche e delle soluzioni in ambito Business Process Outsourcing (BPO)Ambiente inclusivo e attento alle persone (certificazione SA****)Ruolo strategico con impatto diretto sul businessContesto dinamico, in crescita e orientato all'innovazioneProgetti di trasformazione digitale sfidantiCultura basata su collaborazione e miglioramento continuoPari opportunitàDatlas valorizza ladiversitàe promuove lepari opportunità.La selezione è aperta a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, background, orientamento o abilità.#J-*****-Ljbffr



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  • Bardi, Italia Elmec Informatica A tempo pieno

    Siamo un'azienda italiana al 100%e ci occupiamo d'informatica da oltre50 anni.Lo facciamo grazie a900 personedi cui 650 tecnici specializzati che operano ogni giorno dal nostro Campus Tecnologico di Brunello (VA).Sviluppiamo nuove soluzioni in diversi settori e offriamo servizi dedicati all'infrastruttura e agli utenti: Hybrid Cloud, Workplace e Cyber...


  • Bardi, Italia Pentera A tempo pieno

    Must speak Italian, Spanish and English - native levelPlease send your resume in EnglishAs a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities.At Pentera, you will be at the forefront of cybersecurity innovation, working on advanced tools that challenge...


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  • Bardi, Italia Mia-Platform A tempo pieno

    The role We are now seeking a highly motivated Junior Customer Success Manager to join us in Milan.You will operate at the intersection of customer success and early-stage sales activities.The role involves supporting customer adoption while proactively engaging potential new customers through outbound initiatives.Responsibilities:Support customer onboarding...


  • Bardi, Italia Pentera A tempo pieno

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  • Bardi, Italia Flottando A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta di lavoroAbout the roleWe're growing fast and looking for a motivated, curious person who wants to learn, contribute, and grow with us.As a Junior Customer Success Manager at Flottando, you'll work closely with our Customer Success Lead to support customers, improve internal processes, and help ensure our users are successful with...


  • bardi, Italia Flottando A tempo pieno

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