Customer Assistant

2 settimane fa

Firenze, Italia Altro A tempo pieno

Kick-start your career in a dynamic, multicultural environmentAs a Customer Refund Specialist, you'll interact face-to-face with international travellers, delivering excellent service and gaining hands-on experience in customer care.This entry-level role is perfect for people-oriented individuals ready to grow in a fast-paced, global setting.Main duties and responsibilities Verify and refund Tax Free Forms to international travellersEnsure a satisfactory experience for our customersPrevent refunding mistakes and fraudPrepare reports as neededObserve Global Blue and Merchant's policies, guidelines and proceduresWhy You'll Love This Role Work in a multicultural environment with colleagues and customers from around the world;Be part of a front-line team that values collaboration, integrity, and service excellence;Gain valuable experience in face-to-face customer interaction and managing refund paymentsMain KPIs Number of refunded transactionsRefunding mistake ratioReporting and collaboration Reports to: ManagerCollaborates with : Peers in Refund, Processing, and Quality AssuranceRefund & Security ManagerMerchant staffSales organizationBackground and Education This is an entry-level role and a university degree is not required.What matters most is your ability to communicate effectively, work well with others, and engage confidently with international customers.We're looking for candidates who have : Excellent spoken English – this is essentialKnowledge of additional languages is a strong plus (especially Arabic, Chinese, or Russian)A natural ability to work face-to-face with the public in a professional and welcoming mannerStrong teamwork skills and a collaborative mindsetPrevious experience in customer-facing roles (retail, hospitality, airport, or front office) is helpful but not mandatorySpecific skills and knowledge Must be fluent in English.Other helpful languages in order of relevance : Arabic, Chinese, RussianMust be dedicated to service and customer satisfactionMust be trustworthy to handle large amounts of cashMust have a clean criminal recordAgile and detail-oriented approach#J-*****-Ljbffr

  • Customer Assistant

    2 settimane fa

    Firenze, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Ricerchiamo per Publiacqua S.P.A. CUSTOMER ASSISTANT La figura di Customer Assistant sarà inserita all'interno del team di Customer Care e dovrà svolgere attività di front office presso gli sportelli Publiacqua di Firenze, Prato, Pistoia e San Giovanni Val D'Arno oppure tramite il canale internet dello Sportello Digitale. **In particolare,...

  • Airport Assistant E Customer Service

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Italia Spa sta ricercando un Airport Assistant e Customer Service per un'importante realtà operante nel settore dell'aviazione.Tipologia di contratto: Tempo determinato inizialeLuogo di lavoro: FirenzeOrario di lavoro: Full Time, il lavoro si svolge su tre turniBuoni pastoRetribuzione annua: *****€ - *****€esperienza1 annoBuon livello della...

  • Airport Assistant E Customer Service

    5 giorni fa

    Firenze, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    MansioneRandstad Italia Spa sta ricercando un Airport Assistant e Customer Service per un'importante realtà operante nel settore dell'aviazione.Tipologia di contratto: Tempo determinato inizialeLuogo di lavoro: FirenzeOrario di lavoro: Full Time, il lavoro si svolge su tre turniBuoni pastoResponsabilitàGestione dei Servizi di Accoglienza e alle Persone:...

  • Airport Assistant E Customer Service...

    5 giorni fa

    Firenze, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia Spa sta ricercando un Airport Assistant e Customer Service per un'importante realt operante nel settore dell'aviazione.Tipologia di contratto: Tempo determinato iniziale Luogo di lavoro: Firenze Orario di lavoro: Full Time, il lavoro si svolge su tre turni Buoni pasto Responsabilit Gestione dei Servizi di Accoglienza e alle Persone:...

  • Florence Sales Assistant — Customer-Driven Retail Expert

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Carhartt Inc. A tempo pieno

    A leading apparel company is seeking a full-time Sales Assistant in Florence, Italy. The role involves providing excellent customer service, ensuring sales targets are met, and maintaining store appearance. Ideal candidates should have experience in retail, strong communication skills, and fluency in Italian. This position offers an engaging work environment...

  • Airport Assistant e Customer Service

    4 settimane fa

    firenze, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia Spa sta ricercando un Airport Assistant e Customer Service per un'importante realtà operante nel settore dell'aviazione.  Tipologia di contratto: Tempo determinato iniziale Luogo di lavoro: Firenze  Orario di lavoro: Full Time, il lavoro si svolge su tre turni  Buoni pasto  Responsabilità Gestione dei Servizi di Accoglienza e...

  • Airport Assistant e Customer Service

    5 giorni fa

    Firenze, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia Spa sta ricercando un Airport Assistant e Customer Service per un'importante realt operante nel settore dell'aviazione. Tipologia di contratto: Tempo determinato iniziale Luogo di lavoro: Firenze Orario di lavoro: Full Time, il lavoro si svolge su tre turni Buoni pasto Responsabilit Gestione dei Servizi di Accoglienza e alle Persone:...

  • Assistant Retail Assistant

    2 settimane fa

    Firenze, Italia The Bridge S.p.A. A tempo pieno

    SALES ASSISTANT Salary: **Negotiable** Store Manager Type of Contract: Temporary, Full-Time To provide consistent and exceptional standard of customer service in the store. To maximize sales for the store; To resolve order and inventory problems by investigating data and history; To maintain a clean and orderly environment in the store at the highest...

  • Assistant Retail Assistant

    1 settimana fa

    Firenze, Italia The Bridge S.p.A. A tempo pieno

    SALES ASSISTANT Salary: **Negotiable** Store Manager Type of Contract: Temporary, Full-Time To provide consistent and exceptional standard of customer service in the store. To maximize sales for the store; To resolve order and inventory problems by investigating data and history; To maintain a clean and orderly environment in the store at the highest...

  • Airport assistant e customer service

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Randstad filiale di modena giardini A tempo pieno

    Azienda e Luogo Azienda: Randstad filiale di Modena Giardini Provincia: Firenze Categoria: Amministrazione e Contabilità Posizione Randstad Italia Spa sta ricercando un Airport Assistant e Customer Service per un'importante realtà operante nel settore dell'aviazione. Tipologia di contratto: Tempo determinato inizialeLuogo di lavoro: FirenzeOrario di...