Helpdesk It Specialist

3 giorni fa

Lazio, Italia Dev4Side Software A tempo pieno

In Dev4Side Software, crediamo che per raggiungere risultati di qualità e in grado di soddisfare i clienti servano passione ed evoluzione costante.È per questo motivo che il nostro team è composto da persone appassionate di nuove tecnologie e di sviluppo.Abbiamo due sedi, una a Milano e la seconda a Pesaro, ma il nostro è un team diffuso sul territorio grazie alla nostra politica di Smart working flessibile.Realizziamo:Sviluppi software per importanti clienti internazionali: CerchiamoSiamo alla ricerca, presso il nostro ufficio di Milano, di tecnico Help Desk per il supporto applicativo sui sistemi in gestione all'azienda, su piattaforma Microsoft 365 ed Azure.L\'azienda desidera infatti ampliare il reparto servizi con una nuova figura in modalità full-time, che, dopo opportuna formazione, abbia piena autonomia su attività di supporto tecnico al cliente.Questa posizione è indirizzata a profili Intermediate, idealmente già in possesso precedenti esperienze di supporto helpdesk software.Di le principali attività che andrai a svolgere:Offrirai supporto tecnico nella risoluzione di problemi legati a progetti e strumenti diversificati.Collaborazione con il team di sviluppo per segnalare anomalie, gestire escalation e proporre miglioramenti basati sui ticket o sulle attività ricorrenti.Supporto applicativo e operativo sulle componenti Modern Work e le soluzioni Microsoft 365.Automatizzare i processi ripetitivi tramite PowerShell migliorando efficienza e riducendo errori operativi.Perchè lavorare in Dev4Side?Organico giovane con forti competenze tecnicheInvestiamo sulle nuove tecnologie e lavoriamo su progetti moderni ed interessantiPer noi una sana Cultura Aziendale è alla base del nostro rapporto lavorativoSi lavora in modalità ibrida.Offrendo la flessibilità di lavorare da casa o dall'ufficio in base alle esigenze di ciascuno, per creare un team composto di persone e non solamente di risorse.Il nostro candidato ideale ha3–5 anni di esperienza nel supporto tecnico per realtà tecnologiche in ambito B2B.Esperienza di troubleshooting su applicazioni web (log analysis, HTTP/REST, auth/permessi, riproduzione issue, bug report).Familiarità con i principali strumenti di ticketing (Azure DevOps Boards/Jira/Zendesk o equivalenti) con gestione di SLA, priorità, escalation.Esperienza nella gestione di clienti professionali con un approccio consulenziale.Attitudine all\'apprendimento e desiderio di imparare.Nice-to-have: Microsoft 365 (SharePoint Online, Teams, OneDrive), Power Platform, Entra ID; PowerShell/Python; basi di CI/CD.La selezione è rivolta ai candidati dell'uno e dell\'altro sesso ai sensi del D. Lgs.********.Tutte le candidature saranno gestite ai sensi del Regolamento Europeo ******** ( c.d. GDPR).#J-*****-Ljbffr

  • Helpdesk

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Per importante azienda Cliente, che si occupa di progettare, sviluppare e gestire infrastrutture informatiche per le aziende, ricerchiamo: [...]Mansione : La risorsa dovrà rispondere alle richieste di assistenza dei clienti, identificando e risolvendo problematiche di natura hardware, software e di rete. Gli interventi saranno svolti sia da remoto sia...

  • Helpdesk

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Per importante azienda Cliente, che si occupa di progettare, sviluppare e gestire infrastrutture informatiche per le aziende, ricerchiamo: (...)Mansione : La risorsa dovrà rispondere alle richieste di assistenza dei clienti, identificando e risolvendo problematiche di natura hardware, software e di rete.Gli interventi saranno svolti sia da remoto sia...

  • Helpdesk

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Per importante azienda Cliente, che si occupa di progettare, sviluppare e gestire infrastrutture informatiche per le aziende, ricerchiamo: [...]Mansione : La risorsa dovrà rispondere alle richieste di assistenza dei clienti, identificando e risolvendo problematiche di natura hardware, software e di rete.Gli interventi saranno svolti sia da remoto sia...

  • Junior It Specialist: Hybrid Helpdesk

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Bata A tempo pieno

    A leading global footwear manufacturer in Italy is seeking a Junior IT Specialist to support HQ users with helpdesk services, manage company devices, and coordinate network operations.Key responsibilities include managing the telephone system, coordinating network procedures, and maintaining the people counter in stores.Candidates should have proficiency...

  • It Support

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione dell'offertaJob Italia SpA Agenzia per il lavoro - Aut.Prov.Min.Lav.Prot.n° 13 / I / / ***** del ************* filiale di Vicenza, per strutturata azienda cliente operante nel settore chimico ricerca un / a :TECNICO HELPDESKIl profilo selezionato, inserito a supporto della divisione IT, dopo un iniziale affiancamento formativo, si occuperà...

  • It Support

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta Job Italia SpA Agenzia per il lavoro - Aut.Prov.Min.Lav.Prot.n° 13 / I / *************** del ************* filiale di Vicenza, per strutturata azienda cliente operante nel settore chimico ricerca un / a :TECNICO HELPDESKIl profilo selezionato, inserito a supporto della divisione IT, dopo un iniziale affiancamento formativo, si...

  • It Support

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione dell'offertaJob Italia SpA Agenzia per il lavoro - Aut.Prov.Min.Lav.Prot.n° 13 / I / *************** del ************* filiale di Vicenza, per strutturata azienda cliente operante nel settore chimico ricerca un / a :TECNICO HELPDESKIl profilo selezionato, inserito a supporto della divisione IT, dopo un iniziale affiancamento formativo, si...

  • Helpdesk It Specialist

    1 giorno fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Una nota agenzia per il lavoro cerca un Addetto/a Helpdesk IT a Bolzano per garantire supporto agli utenti aziendali e gestire problematiche IT quotidiane.Sono richiesti diploma in informatica e almeno 2-3 anni di esperienza nel settore.La posizione offre un contratto full time con possibilità di lavoro in smart working e una retribuzione che può...

  • It Helpdesk Specialist: Remote

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda italiana specializzata nella progettazione e gestione di infrastrutture informatiche cerca un addetto IT per fornire supporto helpdesk. Le responsabilità includono la gestione delle richieste di assistenza, la risoluzione di problematiche hardware e software e la configurazione di reti. È richiesta una solida conoscenza di Windows, Active...

  • Junior It Helpdesk Support

    22 ore fa

    Lazio, Italia Irbm A tempo pieno

    REF: IT HelpDesk Primo livello (OFFERTA DEDICATA A GIOVANI NEO DIPLOMATI/LAUREATI PER UN PERCORSO DI APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE)Informazioni sul ruoloSiamo alla ricerca di una figura con breve esperienza pregressa che si occupi di supporto IT tramite sistema di ticketing.La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti che necessitano di...