Customer Support Center Engineer
2 giorni fa
Take part in the Sustainability IndustryEvery day in 25 countries, we (9,000 people) create the sustainable solutions the world needs by inventing the technologies of tomorrow across the entire spectrum of industry: from metallurgy to advanced logistics, from cement plants to the tech industry, from the IoT to aerospace.By Joining Fives, you'll become an entrepreneur who is involved in the design and management of the project from start to finish.Come and work with a group of passionate women and men, proud to be pioneers and above all proud to make the world move forward.CUSTOMER SUPPORT CENTER ENGINEER - Italy Legal Entity: Fives Intralogistics S.p.a. Country: Italy State: Lombardia City: Lonate Pozzolo Job Family: Aftermarket and Services Job Type: Permanent position Work Location: Hybrid Compensation: Riporta al Customer Support Center Manager (CSCM) e si occupa di fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti per la risoluzione di problemi.Ha in carico l'erogazione di alcuni servizi accessori e svolge attività di supporto all'organizzazione service.Questo ruolo richiede una grande propensione al problem solving, conoscenza delle tecnologie e delle macchine, approfondita conoscenza di programmazione e progettazione sw, e una comprovata esperienza nel ruolo tecnico.RESPONSABILITA' • È responsabile di garantire una risposta puntuale alle richieste dei clienti per i quali costituisce il punto di riferimento tecnico.È inoltre incaricato di assicurare l'erogazione dei servizi accessori.ATTIVITA' I Suoi compiti sono: • Raccogliere e rispondere alle chiamate di assistenza provenienti da Clienti.• Gestire i ticket di assistenza a lui assegnati fino a risoluzione.• Interfacciarsi con il cliente al fine di identificare e risolvere le problematiche tecniche.• Supportare l'Ufficio Ricambi per l'approvvigionamento del materiale.• Rendicontare l'intervento di assistenza ai fini dell'informazione al Cliente e della redazione di un data base storico di consultazione.• Impostare, eseguire e controllare la progettazione di commesse di ammodernamento impianti.REQUISITI E COMPETENZE I requisiti e le competenze richieste sono: • Buona Conoscenza lingua inglese (Gradita anche la conoscenza della lingua portoghese) • Proattività, orientamento al cliente • Ottime capacità di analisi e problem solving • Attitudine al team work •Disponibile a viaggiare e ad effettuare turni di reperibilità • Flessibilità e resistenza allo stress • Ottima conoscenza del pacchetto office in particolare Excel • Approfondita conoscenza di programmazione applicata al campo dell'automazione • Buona conoscenza di C++ e Visual Studio • Buone competenze di programmazione S7/TiaPortal.Rockwell gradita • Buona conoscenza di reti Profibus Profinet e LAN • Lettura e comprensione dei disegni elettrici e meccanici.(Base)
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Customer Experience Support
3 giorni fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoOverviewAdecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire come Customer Experience Support. La risorsa, all\'interno del team Customer Interaction Management supporterà il mantenimento e lo sviluppo di soluzioni customer-oriented finalizzate all\'implementazione delle...
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Customer Experience Support
2 giorni fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoOverview Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire come Customer Experience Support. La risorsa, all\'interno del team Customer Interaction Management supporterà il mantenimento e lo sviluppo di soluzioni customer-oriented finalizzate all\'implementazione delle...
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Addetti/E Al Call Center – Supporto Flotta Auto
4 giorni fa
Bardi, Italia Adecco Italia A tempo pieno??Adecco ricerca per un importante evento sportivo internazionale:Addetti/e al Call Center Supporto Flotta Auto & PullmanSe ti piace lavorare in un contesto dinamico, internazionale e legato ai grandi eventi, questa è l'opportunità giusta per te!Per un prestigioso evento sportivo, siamo alla ricerca di operatori/trici call center dedicati al supporto della...
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Customer Support
1 giorno fa
Bardi, Italia Assago A tempo pienoIl nostro cliente Festo, multinazionale tedesca leader nella tecnologia di automazione industriale con oltre ****** dipendenti in tutto il mondo, ci ha incaricato di ricercare un Customer Support - Inside Sales per la sede italiana.L'aziendaFesto è un punto di riferimento globale nell'innovazione tecnologica e nei programmi didattici per il settore...
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Bardi, Italia Zero Networks A tempo pienoA leading cybersecurity vendor is seeking a dedicated Customer Success Engineer to ensure customers maximize value from products post-purchase.This role involves training, deployment support, and fostering strong customer relationships.The successful candidate will possess a technical background, understanding of Cyber Security, and excellent communication...
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Multilingual Technical Support Engineer
41 secondi fa
Bardi, Italia Sécheron Sa A tempo pienoMultilingual Technical Support Engineer - Rail & PowerTurbigoEUR 30.000 - giorni faA leading engineering company is looking for a Technical Customer Support Engineer in Milan, Italy. The role involves providing technical support to clients primarily in France and Italy, while also involving project documentation and quality support. Ideal candidates will...
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Bardi, Italia Sécheron Sa A tempo pienoMultilingual Technical Support Engineer - Rail & PowerTurbigoEUR ***************6 giorni faA leading engineering company is looking for a Technical Customer Support Engineer in Milan, Italy.The role involves providing technical support to clients primarily in France and Italy, while also involving project documentation and quality support.Ideal candidates...
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Customer Success Engineer, Emea
3 ore fa
Bardi, Italia Zero Networks A tempo pienoOverviewZero Networks is looking for a dedicated and customer-focused Customer Success Engineer to join our team.In this role, you will be responsible for ensuring that our customers derive maximum value from our products post-purchase.You will act as a vital link between our technical teams and customers, providing training, deployment support, and ongoing...
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Customer Support
3 ore fa
Bardi, Italia Fedegari Group A tempo pienoCLEVEUR SO BRYLAVERsignifica essere partner strategici per i principali attori dell'industria farmaceutica.Con 70 anni di esperienza, Fedegari si è affermata come leader mondiale nelle soluzioni di sterilizzazione e bio-decontaminazione, trasformando la sua profonda conoscenza in valore tangibile per l'industria delle scienze della vita.Impegnata nel futuro...
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External Center Engineer
2 settimane fa
Bardi, Italia Fives Intralogistics A tempo pienoEXTERNAL CENTER ENGINEER - FIELD TECHNICIAN LANDRIANO 2 days ago Be among the first 25 applicantsDESCRIZIONERiporta al Capoturno e svolge sia singolarmente che in team le attività di manutenzione preventiva e correttiva assegnate.L'External Center Engineer svolge inoltre un ruolo di sorveglianza sul sistema durante le fasi produttive del...
