Consulente Service

1 giorno fa


Lazio, Italia Maldarizzi Automotive S.P.A. A tempo pieno

Opportunità per Consulente Service - Luxury Brand | ROMAPer la nostra sede di Roma, ricerchiamo un/una Consulente Service dedicato/a ai brand di fascia alta, con focus su Aston Martin e veicoli usato alto di gamma.Sarà il punto di riferimento per i clienti del post-vendita, garantendo un'esperienza unica e altamente personalizzata, in linea con gli standard dei marchi luxury e con i valori Maldarizzi.La figura rappresenta il ponte privilegiato tra cliente e officina, coniugando competenza tecnica, cura del dettaglio, stile e spiccate capacità relazionali.Di cosa ti occuperai- Accogliere il cliente in accettazione in un contesto esclusivo, comprendendo in modo attento ed empatico le esigenze del proprietario e del veicolo.- Gestire l'intero ciclo dell'ordine di lavoro, assicurando precisione, eleganza comunicativa e rispetto delle procedure dei brand luxury.- Monitorare disponibilità e tempistiche dei ricambi per garantire interventi rapidi e con la massima trasparenza.- Predisporre preventivi chiari e completi, raccogliendo autorizzazioni e curando eventuali attività aggiuntive con sensibilità e approccio consulenziale.- Concludere il servizio con la riconsegna del veicolo, accompagnando il cliente in un momento di forte valore percepito, illustrando in modo impeccabile le lavorazioni eseguite.- Gestire le comunicazioni telefoniche e digitali con stile, attenzione e coerenza con l'immagine del brand e della vision Maldarizzi.- Proporre servizi premium, quali manutenzione programmata, estensioni di garanzia, accessori, soluzioni personalizzate.- Favorire una customer journey eccellente, gestendo eventuali criticità con professionalità ed elevate capacità di problem solving.Requisiti fondamentali- Esperienza minima di 5 anni nel ruolo di Consulente Service in contesti premium o luxury.- Competenze di base in meccanica ed elettronica applicate al settore automotive.- Conoscenza e utilizzo di gestionali, applicativi informatici e Office 365.- Eleganza, chiarezza ed efficacia nella comunicazione.- Attitudine a creare relazioni solide e durature, promuovendo soluzioni e servizi che valorizzano l'esperienza del cliente.- Eccellenti capacità organizzative e gestione di tempi, priorità e flussi di lavoro.- Inglese B1 o superiore, scritto e parlato.Requisiti preferenziali- Certificazioni tecniche o attestazioni specifiche.- Network attivo e capacità di costruire relazioni in contesti alto-spendenti.- Forte desiderio di crescere, apprendere e rappresentare al meglio un brand iconico del panorama automotive.- Familiarità con ambienti lifestyle, circoli sportivi premium, club privati, hotellerie di lusso.Cosa offriamo- Posizione full-time con elevata autonomia e visibilità nel mondo luxury.- Percorso di onboarding personalizzato.- Formazione continua presso le Academy ufficiali dei brand.- Retribuzione commisurata all'esperienza, con pacchetti premiali legati ai KPI.- Ambiente esclusivo, curato e orientato all'eccellenza del servizio.- Opportunità di diventare un punto di riferimento per clienti appassionati di vetture di prestigio.


  • Consulente Service

    1 giorno fa


    Lazio, Italia Autotorino A tempo pieno

    Hai una forte passione per il settore Automotive e spiccate doti di ascolto e comunicazione?Allora sei TU la persona che stiamo cercando!Siamo alla ricerca di una figura di CONSULENTE SERVICE - ACCETTATORE/ACCETTATRICE che possa contribuire alla crescita del team di accettazione officina della Filiale BMW di Vigevano.Sarai responsabile dell'accoglienza e...


  • Lazio, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia, specialty Office, ricerca per prestigioso centro assistenza di un rinomato Brand Automotive situato in zona Roma Nord (Salaria), un Consulente Service / Accettatore Auto.La risorsa sarà il primo punto di contatto per il cliente che accede all'area Aftersales, agendo come un vero e proprio consulente dedicato alla cura e alla manutenzione...


  • Lazio, Italia Randstad Filiale Di Roma Secretary A tempo pieno

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  • Lazio, Italia Randstad Filiale Di Roma Secretary A tempo pieno

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  • Lazio, Italia Randstad Italia A tempo pieno

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  • Lazio, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

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  • Lazio, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

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  • Lazio, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

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