Customer Success Specialist B2C

3 giorni fa

Casoli, Italia Docplanner A tempo pieno

Descrizione dell'azienda Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale MioDottore' parte del gruppo globale Docplanner' è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer' healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi' stiamo espandendo il nostro team di oltre 450 persone. Descrizione del lavoro Come Customer Success Specialist' ti concentrerai sull'attivazione e l'uso avanzato delle funzionalit di Intelligenza Artificiale di MioDottore' in particolare Noa Notes. Il tuo obiettivo primario è massimizzare il valore che i professionisti sanitari ottengono dalla tecnologia AI. Cosa farai: - Onboarding AI: Guiderai i professionisti sanitari nell'attivazione e nell'integrazione efficace di strumenti innovativi come Noa Notes nei loro flussi di lavoro quotidiani. - Supporto Specializzato: Fornirai formazione mirata e supporto post-vendita avanzato' assicurando un utilizzo ottimale delle nuove tecnologie. - Monitoraggio e Ottimizzazione: Analizzerai i dati di utilizzo per identificare pattern' opportunit di miglioramento e intervenire proattivamente per incrementare l'adozione. - Voice of the Customer: Raccoglierai feedback specifici sull'esperienza d'uso dell'AI e li trasmetterai al team Prodotto per guidare lo sviluppo futuro. Cerchiamo talenti con una forte passione per il supporto clienti e l'innovazione tecnologica. Qualifiche Requisiti Essenziali: - Esperienza pregressa nel Customer Success o in ruoli di Supporto/Post-Vendita. - Grande propensione al cliente e soddisfazione nel risolvere problemi complessi. - Eccellenti capacit organizzative e di gestione di obiettivi multipli. - Familiarit con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech. - Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2). Plus che Valutiamo: - Esperienza nell'onboarding di strumenti digitali o AI. - Attitudine all'analisi dei dati di utilizzo per identificare opportunit di miglioramento. - Capacit di gestire conversazioni consulenziali su temi come automazione e ottimizzazione dei flussi di lavoro. Informazioni aggiuntive Cosa ti offriamo: - Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio' ci piace essere onesti' iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda' sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato. - Ticket restaurant da €8 - Welfare fino a € ***** per te e la tua famiglia - Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute - Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto Processo di selezione: - Invia il tuo curriculum e' se possibile' allega una lettera di referenze. - Videocolloquio con il Talent Acquisition Partner - Colloquio Team Leader Customer Success - Colloquio con CS Director - Colloquio finale di persona nei nostri uffici di Roma - Offerta Videos To Watch EDytSJ4o

  • Customer Success Specialist B2B

    3 giorni fa

    Casoli, Italia Docplanner A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti! Chi siamo MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech' che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer' healthier...

  • Customer Success Specialist

    3 giorni fa

    Casoli, Italia Docplanner A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti! Chi siamo MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech' che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Rendere più semplice e umana...

  • Customer Care Specialist

    3 giorni fa

    Casoli, Italia Docplanner A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti! MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech' che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer' healthier lives Dal ****'...

  • Specialist - Roma

    3 giorni fa

    Casoli, Italia Sephora A tempo pieno

    Da Sephora vogliamo ispirare i nostri clienti e sviluppiamo i nostri team' aiutandoli a diventare la migliore versione di se stessi. Creiamo un ambiente in cui le persone si sentono valorizzate per le proprie diversit . Ogni giorno' i nostri team in tutto il mondo tengono vivo il nostro valore: evolvere continuamente il modo con cui il mondo vede la...

  • Specialista Illuminazione

    2 settimane fa

    Casoli, Italia Sonepar A tempo pieno

    Sonepar Italia' azienda leader nel mercato della distribuzione di materiale elettrico' parte del Gruppo internazionale Sonepar' è presente sul territorio nazionale con una rete capillare di 165 punti vendita in 17 regioni' 5 centri distributivi e oltre ***** dipendenti' con un fatturato **** di 1'4 miliardi di euro. Sonepar Italia vende prodotti e soluzioni...

  • Specialist - Roma Eur

    3 giorni fa

    Casoli, Italia Sephora A tempo pieno

    Da Sephora vogliamo ispirare i nostri clienti e sviluppiamo i nostri team' aiutandoli a diventare la migliore versione di se stessi. Creiamo un ambiente in cui le persone si sentono valorizzate per le proprie diversit . Ogni giorno' i nostri team in tutto il mondo tengono vivo il nostro valore: evolvere continuamente il modo con cui il mondo vede la...

  • Product Development Specialist

    3 giorni fa

    Casoli, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia, divisione office &, finance, filiale Roma Eur ricerca per multinazionale operante nel settore della mobilit e del noleggio, un Product Development Specialist dinamico e orientato ai risultati da inserire nel team. Il candidato ideale avr una forte passione per l'innovazione e una solida esperienza nel ciclo di vita completo dello...

  • Specialista Analisi Sconti E Promozioni Commerciali

    3 giorni fa

    Casoli, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Stiamo cercando uno Specialista analisi sconti e promozioni commerciali - Categoria Protetta L.***** con forti capacit organizzative e un approccio orientato ai dettagli, da inserire nei team Finance e Customer Development. Il candidato ideale ha comprovata esperienza nella gestione di accordi commerciali e processi di rebate, con una profonda conoscenza di...

  • Communications And Media Specialist

    3 giorni fa

    Casoli, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    OBIETTIVO DEL RUOLO Come Communications and Media Specialist, supporterai il business, progettando e implementando attivit di comunicazione e affari istituzionali efficaci, valorizzando l'azienda in tutto il paese. Ruolo dinamico e visibile, a supporto del Direttore Generale italiano, richiede capacit di coordinamento e definizione delle priorit ,...

  • Ice Cream Off-Invoice Rebates Specialist

    3 giorni fa

    Casoli, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Stiamo cercando uno Specialista Off-Invoice Rebates - Categoria Protetta L.***** con forti capacit organizzative e un approccio orientato ai dettagli, da inserire nei team Finance e Customer Development. Il candidato ideale ha comprovata esperienza nella gestione di accordi commerciali e processi di rebate, con una profonda conoscenza di SAP e delle...