Junior Customer Service

17 ore fa


Macerata, Italia Santoni A tempo pieno

Tradition and innovation declined according to the standards of quality and luxury, here is the vocation of Santoni to the continuous pursuit of excellence.Since **** we are Builders of beauty", with commitment and passion devoted daily to the realization of a project in which we have invested time and love the culture and the Italian manufacturing tradition.The secret of success lies in the value of Santoni of people engaged with us and who share our passion and our ethics.Intelligence, imagination and intuition guide our strategic choices.To expand our workforce, we are looking for a Junior Customer Service & Digital Operations Specialist, to support day-to-day customer care and e-commerce operations by managing key service tasks such as orders, returns, customer data updates and first-line interactions, contributing to the delivery of a luxury-level service in line with Santoni's brand values.Key Responsibilities:Daily monitoring of orders and shipments, addressing issues or delaysManaging returns and post-sales communications across all channels (email, phone, chat)Handling customer master data and ensuring CRM/e-commerce platforms are always up to dateCoordinating with logistics and operations to support accurate documentation and flowsSupporting the Digital Concierge team with back-office needs and escalationsGenerating weekly KPIs and service quality reportsEnsuring brand tone and high-end experience in every customer interactionRequirements:Previous experience (even short-term) in e-commerce customer service, preferably in fashion/luxuryEducational background in languages, economics, marketing or similarStrong command of Microsoft Office, especially ExcelFamiliarity with CRM and e-commerce platforms (Salesforce Commerce Cloud, Hubspot, etc.)Analytical mindset, attention to detail and customer focusTeam player with excellent communication and empathyFluency in Italian and English; other languages are a plus



  • Macerata, Italia Oltremeta A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE ENGLISH SPEAKING**Customer Service Specialist** con ottima conoscenza dell'inglese.All’interno del **Dipartimento Commerciale**, lavorerai a stretto contatto con clienti internazionali, agenti e colleghi dei reparti chiave, contribuendo a garantire un’esperienza cliente impeccabile.**Le tue responsabilità:*** Gestire quotidianamente i...


  • Macerata, Marche, Italia Oltremeta A tempo pieno 30.000 € - 60.000 € all'ano

    CUSTOMER SERVICE ENGLISH SPEAKINGSei appassionato di moda e vuoi entrare a far parte di un team dinamico e in forte crescita? Una realtà fashion strutturata e orientata all'innovazione sta cercando un Customer Service Specialist con ottima conoscenza dell'inglese.All'interno del Dipartimento Commerciale, lavorerai a stretto contatto con clienti...


  • Macerata, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno

    La posizione, inserita all’interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau, si occuperà del rapporto con i clienti, per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l’azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che accuratezza...

  • Junior Sales Area Manager

    1 settimana fa


    Macerata, Italia Openjobmetis Spa A tempo pieno

    La Divisione Permanent Placement di Openjobmetis spa ricerca e seleziona per azienda della zona di Macerata un/una Junior Sales Area Manager per i mercati dell'Asia Meridionale con focus particolare sull'India.[...]Lavorando a stretto contatto con il Direttore Commerciale APAC, sarai protagonista e responsabile dello sviluppo del Business nei mercati...


  • Macerata, Italia Openjobmetis Spa A tempo pieno

    La Divisione Permanent Placement di Openjobmetis spa ricerca e seleziona per azienda della zona di Macerata un/una Junior Sales Area Manager per i mercati dell'Asia Meridionale con focus particolare sull'India.(...)Lavorando a stretto contatto con il Direttore Commerciale APAC, sarai protagonista e responsabile dello sviluppo del Business nei mercati...


  • Macerata, Italia Jr Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with:ESS Service Products Sales Engineer, MacerataClient:Contemporary Amperex Technology Co., LimitedLocation:Macerata, ItalyJob Category:Other-EU work permit required:YesJob Reference:5852310476045680640337163Job Views:3Posted:**********Expiry Date:**********Job Description:About CATLCATL invites you to continue our...


  • Macerata, Italia Altro A tempo pieno

    Social network you want to login/join with: ESS Service Products Sales Engineer, MacerataClient: Contemporary Amperex Technology Co., Limited Location:Macerata, Italy Job Category:Other - EU work permit required:Yes Job Reference: Job Views:3 Posted: Expiry Date: Job Description:About CATL CATL invites you to continue our legend of green energy! CATL is a...


  • Macerata, Italia Altro A tempo pieno

    Social network you want to login/join with: ESS Service Products Sales Engineer, MacerataClient: Contemporary Amperex Technology Co., Limited Location:Macerata, Italy Job Category:Other - EU work permit required:Yes Job Reference: Job Views:3 Posted: Expiry Date: Job Description:About CATL CATL invites you to continue our legend of green energy! CATL is a...

  • Junior Sales Area Manager

    1 settimana fa


    Macerata, Italia Openjobmetis SpA A tempo pieno

    La Divisione Permanent Placement di Openjobmetis spa ricerca e seleziona per azienda della zona di Macerata un/una Junior Sales Area Manager per i mercati dell'Asia Meridionale con focus particolare sull'India. (…) Lavorando a stretto contatto con il Direttore Commerciale APAC, sarai protagonista e responsabile dello sviluppo del Business nei mercati...


  • Macerata, Italia Altro A tempo pieno

    La Divisione Permanent Placement di Openjobmetis spa ricerca e seleziona per azienda della zona di Macerata un/una Junior Sales Area Manager per i mercati dell'Asia Meridionale con focus particolare sull'India. (…)Lavorando a stretto contatto con il Direttore Commerciale APAC, sarai protagonista e responsabile dello sviluppo del Business nei mercati...