Operatore/trice informazioni clienti junior
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Struttura specializzata in servizi di assistenza e relazione con la clientela ricerca una risorsa da inserire nel team informazioni. La figura si occupa di accogliere i clienti, fornire informazioni sui servizi disponibili e supportare la gestione delle richieste attraverso un approccio professionale e orientato al problem solving.
Mansioni principali:
Accoglienza e assistenza diretta della clientela presso lo sportello informazioni
Fornitura di indicazioni chiare e complete sui servizi attivi e le modalità di accesso
Raccolta delle richieste e registrazione dei dati tramite sistemi gestionali aziendali
Supporto nella compilazione di pratiche amministrative e coordinamento con i referenti interni
Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con cortesia e professionalità
Aggiornamento costante delle informazioni disponibili e segnalazione di esigenze emergenti
Offerta e benefit:
Contratto full-time finalizzato all'inserimento stabile in azienda
Formazione iniziale con affiancamento da colleghi esperti
Orario dal lunedì al venerdì in fascia diurna
Buoni pasto giornalieri
Ambiente di lavoro organizzato e supporto continuo del team
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Eccellenti capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
Padronanza dei principali strumenti informatici (posta elettronica, Office, gestionali base)
Disponibilità immediata o entro breve termine
Valutati anche candidati alla prima esperienza con forte motivazione
Possibilità di inizio immediato con possibilità di avvio anticipato.
Sede di lavoro: Giugliano in Campania