Operatore/trice informazioni clienti junior

24 ore fa

Giugliano in Campania, Campania, Italia Tuo Tempo pieno

Struttura specializzata in servizi di assistenza e relazione con la clientela ricerca una risorsa da inserire nel team informazioni. La figura si occupa di accogliere i clienti, fornire informazioni sui servizi disponibili e supportare la gestione delle richieste attraverso un approccio professionale e orientato al problem solving.

Mansioni principali:

  • Accoglienza e assistenza diretta della clientela presso lo sportello informazioni
  • Fornitura di indicazioni chiare e complete sui servizi attivi e le modalità di accesso
  • Raccolta delle richieste e registrazione dei dati tramite sistemi gestionali aziendali
  • Supporto nella compilazione di pratiche amministrative e coordinamento con i referenti interni
  • Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con cortesia e professionalità
  • Aggiornamento costante delle informazioni disponibili e segnalazione di esigenze emergenti

Offerta e benefit:

  • Contratto full-time finalizzato all'inserimento stabile in azienda
  • Formazione iniziale con affiancamento da colleghi esperti
  • Orario dal lunedì al venerdì in fascia diurna
  • Buoni pasto giornalieri
  • Ambiente di lavoro organizzato e supporto continuo del team

Requisiti:

  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado
  • Eccellenti capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
  • Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
  • Padronanza dei principali strumenti informatici (posta elettronica, Office, gestionali base)
  • Disponibilità immediata o entro breve termine
  • Valutati anche candidati alla prima esperienza con forte motivazione

Possibilità di inizio immediato con possibilità di avvio anticipato.

Sede di lavoro: Giugliano in Campania