Customer Service Italia
2 settimane fa
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per azienda cliente multinazionale operante nel settore metalmeccanico e parte di un importante gruppo leader nel proprio settore, siamo alla ricerca di un: CUSTOMER SERVICE ITALIA Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato. RAL 30/35.000€. Benefit: buoni pasto e welfare previsto da CCNL. Luogo di lavoro : Padova (PD) Orario di lavoro: dal Lunedì al Venerdì dalle 08:30 alle 17:30. Di cosa ti occuperai? Il Customer Service Italia, entrando all'interno di un team strutturato e riportando al Responsabile, si occuperà di gestire gli ordini dei clienti delle aree geografiche assegnate e garantirne la soddisfazione. Le principali attività sono: inserimento degli ordini provenienti dai clienti all'interno del sistema gestionale dedicato; gestione degli ordini Intercompany acquisiti tramite trasmissione elettronica dei dati (EDI); gestione degli ordini acquisiti tramite portale web; verificare che lo stato del cliente sia attivo; interfacciarsi con le varie Funzioni aziendali per verificare la disponibilità dei prodotti e l'organizzazione delle spedizioni; valutare a quale vettore affidare gli ordini da spedire e la modalità di trasporto (corriere espresso, camion, aereo, nave); per la gestione delle esportazioni Extra Cee, prenotare i carichi e i camion prendendo accordi con i Clienti e con il reparto Logistica per organizzare il ritiro della merce; predisporre la documentazione a supporto (ddt, fatture, dichiarazioni di origine, certificati di analisi ed ulteriore documentazione necessaria ai fini doganali); fornire assistenza telefonica e via e-mail ai Clienti, alla Forza Vendite e alle Filiali; inserimento a sistema delle offerte di vendita a fronte di richieste di preventivi per i prodotti a catalogo, e le trasforma in ordini di acquisto se approvate e confermate dai Clienti; si occupa della gestione dei resi di merce conseguenti a reclami e dei resi commerciali (cd. "resi di cortesia"). Quali requisiti stiamo cercando? almeno 2 anni di esperienza maturata nel ruolo; Diploma di scuola media superiore o Laurea; buona conoscenza della lingua Inglese (livello intermedio); ottime capacità relazionali; ottime doti organizzative e capacità di lavorare secondo priorità. -- La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito
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2 settimane fa
padova, Italia Randstad Italia A tempo pienoMansione Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati. Per azienda cliente multinazionale operante nel settore metalmeccanico e parte di un importante gruppo leader nel proprio settore, siamo alla ricerca di un: Customer Service Italia. Si offre inserimento...
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1 settimana fa
Padova, Italia Randstad Italia A tempo pienoRandstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per azienda cliente multinazionale operante nel settore metalmeccanico e parte di un importante gruppo leader nel proprio settore, siamo alla ricerca di un: CUSTOMER SERVICE ITALIA Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo...
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2 settimane fa
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