Addetto/a Assistenza Clienti – Anche Prima Esperienza

1 giorno fa

Montecatini Terme, Toscana, Italia Essenza Tempo pieno

Azienda operante nel settore dei presidi medici ricerca una persona da inserire nel proprio team per attività di assistenza e gestione dei clienti.

La risorsa sarà affiancata inizialmente e riceverà la formazione necessaria per svolgere le attività in autonomia.

Mansioni

Gestione delle richieste dei clienti.

Presentazione di informazioni sui servizi aziendali.

Aggiornamento delle schede e dei dati dei contatti.

Supporto nella gestione degli appuntamenti.

Collaborazione con il gruppo di lavoro.

Attività

Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono, email e chat

Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema informativo

Fornire informazioni su prodotti e servizi

Elaborare ordini e prenotazioni

Coordinare con i reparti interni per risolvere problematiche

Mantenere la documentazione clienti organizzata e aggiornata

Requisiti

Prima esperienza

Capacità di lavorare per obiettivi

Orientamento ai risultati

Disponibilità full-time

Inserimento anche per candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit

Tempo determinato

Orario flessibile

Supporto allo sviluppo professionale

Formazione continua

Retribuzione: 1400 - 1700 € al mese