Specialista Assistenza Clienti Tecnologie Benessere
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Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il benessere e il riposo quotidiano è alla ricerca di un/a Specialista assistenza clienti per gestire le attività operative e organizzative legate al supporto clienti.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti relative alle tecnologie benessere
Supporto tecnico per l'utilizzo dei prodotti e servizi
Risoluzione dei problemi tecnici e delle difficoltà di utilizzo
Formazione e supporto all'utente su funzionalità e caratteristiche dei prodotti
Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta del feedback
Collaborazione con il team di assistenza per migliorare i processi interni
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione e relazione con il cliente
Conoscenza approfondita delle tecnologie benessere offerte dall'azienda
Competenze tecniche per risolvere problemi e fornire assistenza tecnica
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress
Orientamento al cliente e focalizzazione sulla qualità del servizio
Offerta
Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
Inserimento previsto anche per profili all'inizio del percorso lavorativo
Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
Posizione aperta anche a candidati neodiplomati