Addetto/a centralino e comunicazioni clienti

4 giorni fa

Desenzano del Garda, Lombardia, Italia Altro Tempo pieno

Azienda attiva nel settore dei prodotti medicali cerca un Addetto/a per gestire il centralino e le comunicazioni con i clienti. Il ruolo prevede di gestire le chiamate in arrivo, trasferire le chiamate ai reparti competenti, fornire informazioni di base ai clienti e gestire le comunicazioni interne ed esterne tramite telefono e email.

Attività Previste:

Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita

Smistamento delle chiamate ai reparti interni

Gestione delle comunicazioni via telefono e via email

Registro delle chiamate e dei messaggi

Assistenza ai clienti per informazioni di base sui prodotti medici

Requisti:

Ottima conoscenza dei dispositivi telefonici e delle applicazioni di gestione delle chiamate

Eccellenti capacità comunicative verbali ed scritte

Pazienza e capacità di gestire le richieste dei clienti in modo professionale

Organizzazione e precisione nel registrare e trasmettere le informazioni

Orientamento al cliente e capacità di lavorare in un team

Offerta

Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno

Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente

Opportunità accessibile anche a profili all'inizio del percorso professionale