Addetto/a assistenza clienti a tempo pieno
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Per il nostro team a Catania, una agenzia di pubblicità e comunicazione ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti. Ci occupiamo di rafforzare il supporto ai nostri partner e clienti.
Sia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
La persona gestirà le richieste e fornirà supporto, mantenendo relazioni solide. Insieme costruiremo un servizio clienti eccellente, contribuendo alla crescita.
- Gestione proattiva delle richieste clienti via telefono ed email.
- Raccolta e registrazione dei feedback nel nostro CRM.
- Supporto nell'uso delle nostre piattaforme digitali.
- Collaborazione con i team interni per la risoluzione dei problemi.
Requisiti
- esperienza non indispensabile
- ottime capacità comunicative e relazionali.
- competenza nell'uso del pacchetto Office e familiarità con CRM.
- proattività e attenzione ai dettagli.
Offerta e benefit
- Contratto a tempo pieno, inserimento diretto previsto a dicembre.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €.
- Formazione continua e affiancamento. xivgfpx
- Buoni pasto e welfare aziendale.