Responsabile customer service
2 settimane fa
Descrizione del Ruolo: Siamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo.Responsabilità principali:Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d'ordine, redazione di preventiviGestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti tramite diversi canali (telefono, e-mail, ecc.)Monitorare i processi commerciali e di assistenza tecnicaMettere in atto azioni di fidelizzazione dei clientiFornire informazioni sui prodotti/servizi e risolvere eventuali problematiche, garantendo un'esperienza positiva e soddisfacente al clienteCollaborare con i vari dipartimenti per risolvere le richieste più complessePromuovere l'automazione dei processi interniGestire e aggiornare le informazioni clienti nel CRM aziendale in modo accurato e in tempo realeMonitorare e analizzare i feedback dei clienti, contribuendo a migliorare continuamente la loro soddisfazione e i processi interniRedazione report per la DirezioneRequisiti richiesti:Esperienza di almeno 5 anni in un ruolo di responsabile Customer Service o ruolo affineConoscenza approfondita di uno o più software gestionali e CRMOttime capacità comunicative, empatia e attitudine al "problem solving"Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e con ritmi veloci, multitaskingOttima padronanza degli strumenti informaticiConoscenza almeno base della lingua ingleseRequisiti preferenziali:Laurea Triennale in Economia o Comunicazione o discipline affiniconoscenza pacchetto Officeconoscenza del sistema gestionale Zucchetti Ad Hoc Enterpriseutilizzo pregresso del CRM Microsoft Dynamicsformazione pregressa su gestione e fidelizzazione dei clientiutilizzo pregresso di software di e-commercepredisposizione alla tecnologia hardware e softwarelaurea triennale nelle facoltà economia/ scienze politicheCosa Offriamo:Ruolo di responsabilitàUn team di lavoro già formatoUn ambiente stimolante e collaborativoFormazione continua e opportunità di crescita professionale
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Responsabile customer service
1 settimana fa
Tradate, Italia Altro A tempo pienoDescrizione del RuoloSiamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo.ResponsabilitàGestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d'ordine, redazione di preventivi.Fornire informazioni sui prodotti/servizi e risolvere eventuali...
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Responsabile Customer Service
2 settimane fa
Tradate, Italia BOMPAN - Importatore esclusivo Mimaki e Trotec A tempo pienoDescrizione del Ruolo:Siamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo.Responsabilità principali:Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d'ordine, redazione di preventiviGestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti...
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2 settimane fa
Tradate, Italia BOMPAN - Importatore esclusivo Mimaki e Trotec A tempo pienoDescrizione del Ruolo:Siamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo.Responsabilità principali:Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d’ordine, redazione di preventiviGestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti...
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1 settimana fa
Tradate, Italia BOMPAN - Importatore Esclusivo Mimaki E Trotec A tempo pienoDescrizione del Ruolo:Siamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo.Responsabilità principali:Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d'ordine, redazione di preventiviGestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti...
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2 giorni fa
Tradate, Italia BOMPAN - Importatore esclusivo Mimaki e Trotec A tempo pienoDescrizione del Ruolo:Siamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo.Responsabilità principali:Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d'ordine, redazione di preventiviGestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti...
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Responsabile Customer Service
3 giorni fa
tradate, Italia BOMPAN - Importatore esclusivo Mimaki e Trotec A tempo pienoDescrizione del Ruolo:Siamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo.Responsabilità principali:Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d’ordine, redazione di preventiviGestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti...
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2 settimane fa
Tradate, Italia BOMPAN - Importatore esclusivo Mimaki e Trotec A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo. Responsabilità principali Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d’ordine, redazione di preventivi Gestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti tramite diversi canali...
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2 settimane fa
Tradate, Italia BOMPAN - Importatore esclusivo Mimaki e Trotec A tempo pienoDescrizione del Ruolo:Siamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo.Responsabilità principali:- Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d’ordine, redazione di preventivi - Gestire e risolvere le richieste di un portfolio...
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2 settimane fa
Tradate, Italia BOMPAN - Importatore esclusivo Mimaki e Trotec A tempo pienoDescrizione del Ruolo: Siamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo. Responsabilità principali: Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d’ordine, redazione di preventivi Gestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti...
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Tradate, Italia BOMPAN - Importatore esclusivo Mimaki e Trotec A tempo pienoDescrizione del Ruolo: Siamo alla ricerca di un/a Responsabile Customer Service dinamico/a e motivato/a con esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo. Responsabilità principali: Gestire un team di due persone che si occupa della ricezione ordini, emissione e conferme d’ordine, redazione di preventivi Gestire e risolvere le richieste di un portfolio clienti...
