Branch Office Manager

2 giorni fa

TrentinoAlto Adige, Italia Xenia S.p.A. - Società Benefit A tempo pieno

Xenia Spa SB, è alla ricerca di un/una DMC Manager per il Nord Italia. La figura selezionata avrà un ruolo chiave nella gestione della Destination Management Company (DMC) nella sede di Arco. Sarà incaricata della gestione e supervisione di tutte le attività operative legate alla fornitura di servizi turistici e alla logistica sul territorio designato.Avrà il compito di garantire efficienza, qualità del servizio e conformità agli standard aziendali e normativi, coordinando il personale operativo e interfacciandosi con fornitori e partner.ResponsabilitàPianificare, coordinare e supervisionare tutte le operazioni legate all'accoglienza, trasferimenti, escursioni e servizi a terra per i clienti della DMC.Gestire un team di operatori stagionali e permanenti, assicurando la formazione e il monitoraggio delle performance.Ottimizzare i processi operativi per migliorare l'efficienza e la redditività dell'azienda.Assicurare la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente, intervenendo tempestivamente in caso di problematiche operative.Gestire le relazioni con i fornitori verificando la conformità agli standard di qualità e sicurezza.Monitorare i KPI operativi e implementare miglioramenti continui per garantire il rispetto degli SLA (Service Level Agreement).Coordinare le attività di logistica e trasferimenti, garantendo un'efficiente gestione delle risorse e dei mezzi di trasporto.Collaborare con il dipartimento vendite per l'ottimizzazione dell'offerta e con il reparto amministrativo per il controllo dei costi operativi.Sviluppare e implementare procedure operative per garantire uniformità nei processi aziendali.Partecipare a fiere, eventi e incontri periodici con gli altri Destination Manager.QualificheLaurea o diploma in turismo, economia, gestione aziendale o settori affini.Esperienza minima di 5 anni in un ruolo operativo nel settore turistico, preferibilmente all'interno di una DMC, TO o agenzia di incoming.Competenze richiesteOttima capacità di gestione delle operazioni logistiche e coordinamento del personale.Capacità di negoziazione e gestione dei rapporti con fornitori e partner.Orientamento al problem solving e gestione delle emergenze.Conoscenza delle normative turistiche e di sicurezza applicabili.Familiarità con strumenti di gestione operativa e software di prenotazione.Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue è un plus).Disponibilità a viaggiare e trascorrere periodi sul territorio.Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei Decreti Legislativi 215/03 e 216/03.In linea con il proprio Codice Etico, Xenia si impegna ad adottare principi di comportamento che favoriscono la diversità, l'equità e l'inclusione del proprio personale.

  • Assistant Front Office Manager

    2 settimane fa

    trentino alto adige, Italia FORESTIS A tempo pieno

    Abteilung: Front Office Vorgesetzte Person: Front Office Manager Um unser junges und motiviertes Team im FORESTIS zu verstärken, suchen wir einen Assistant Front Office Manager (w/m/d) in Vollzeit. Ihre Talente Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie oder Tourismus in einer angehenden Führungsposition Idealerweise ASA-J Kenntnisse Sonstige...

  • HR Sales Account

    4 settimane fa

    Trentino-Alto Adige, Italia The Adecco Group A tempo pieno

    The Adecco Group sta cercando te per il Graduate Program nella funzione Sales presso la nostra filiale di Rovereto. GRADUATE PROGRAM - ADECCO FIELD EXPERIENCE Un’opportunità unica per formarti e acquisire competenze attraverso un percorso esperienziale, preparandoti a ricoprire ruoli chiave nel settore Sales, da Account Specialist a Branch...

  • Graduate Program Field Experience

    7 giorni fa

    Trentino-Alto Adige, Italia The Adecco Group A tempo pieno

    Hai talento, energia e voglia di metterti in gioco nel mondo delle vendite? The Adecco Group ti offre un’opportunità unica per costruire il tuo futuro professionale: GRADUATE PROGRAM - ADECCO FIELD EXPERIENCE Un percorso formativo immersivo, pensato per farti crescere rapidamente e prepararti a ruoli di responsabilità nel settore Sales: da Account...

  • Front Office Manager de/it/en

    1 settimana fa

    trentino alto adige, Italia FORESTIS A tempo pieno

    Abteilung: Front Office Vorgesetzte Person: Direktion Um unser junges und motiviertes Team im FORESTIS zu verstärken, suchen wir einen Front Office Manager(w/m/d) in Vollzeit. Als Front Office Manager leiten Sie ein 18-köpfiges Team im Front Desk-Bereich und der Portierloge und sind erster Ansprechpartner für Hotelgäste und Front Desk Team. Sie...

  • Back Office Commerciale Tecnico

    2 settimane fa

    Trentino-Alto Adige, Italia ESSE-M Studio A tempo pieno

    Per multinazionale leader a livello mondiale nel settore delle costruzioni, ricerchiamo per la sede direzionale in Milano zona Nord Ovest, una risorsa da inserire nella direzione tecnica La figura ricercata si occuperà di: - Interfaccia interna con team di ricerca e sviluppo, site manager, referenti di progetto - Raccolta documentale - Supporto da back...

  • Night Reservations Manager

    1 settimana fa

    Trentino-Alto Adige, Italia Cyprianerhof Dolomit Resort A tempo pieno

    Rooms Division Manager (m/f/d) You care about people and never forget the bigger picture. At Cyprianerhof Dolomit Resort , nestled at the foot of the Rosengarten, we blend alpine adventure, warm hospitality, and a lot of South Tyrolean soul. We're looking for a Rooms Division Manager who brings clarity to complexity, holds the reins of daily operations and...

  • AREA MANAGER

    7 giorni fa

    Trentino-Alto Adige, Italia Composit Kitchens A tempo pieno

    Area Manager Italia – Settore Arredamento Tipologia contratto: Full time Composit, azienda italiana leader nella produzione di cucine e arredamenti di medio-alta gamma, ricerca un Area Manager Italia da inserire nel proprio team commerciale, a diretto riporto della Direzione Commerciale. Gestire e sviluppare la rete commerciale sul territorio...

  • Assistant Guest Experience Manager de/it/en

    2 settimane fa

    trentino alto adige, Italia FORESTIS A tempo pieno

    Abteilung: Front Office Vorgesetzte Person: Guest Experience Manager Um unser junges und motiviertes Team im FORESTIS zu verstärken, suchen wir einen Assistant Guest Experience Manager (w/m/d) in Vollzeit. Ihre Talente Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie Idealerweise ASA-J Kenntnisse und ReGuest Kenntnisse Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office...

  • Project & compliance manager

    5 giorni fa

    Trentino-Alto Adige, Italia Agap2 A tempo pieno

    Project & Compliance Manager - FERRARA Per una nostra azienda partner facente parte di grande gruppo multiutility è alla ricerca di un Consulente di Progetto Senior con comprovata esperienza (5+ anni) da inserire con un contratto a progetto presso il proprio impianto in provincia di Ferrara. La risorsa sarà responsabile, in autonomia , della gestione,...

  • Room Division Manager

    1 settimana fa

    Trentino-Alto Adige, Italia Cyprianerhof Dolomit Resort A tempo pieno

    Rooms Division Manager (m/f/d) Cyprianerhof Dolomit Resort | South Tyrol, Italy You love structure, but not stiff routines. You care about people and never forget the bigger picture. If that sounds like you, you might just be the heartbeat we're looking for. At Cyprianerhof Dolomit Resort, nestled at the foot of the Rosengarten, we blend alpine adventure,...