Addetto/a call center e gestione clienti per gestione consegne e approvvigionamento

5 giorni fa

Vigonza, Veneto, Italia Altro Tempo pieno

Azienda operante nel settore della logistica ricerca un Addetto/a al call center e alla gestione clienti. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, il supporto alla clientela e la gestione delle richieste e delle problematiche legate agli ordini e alle consegne.

Attività Previste:

Rispondere alle chiamate dei clienti e fornire assistenza

Effettuare chiamate ai clienti per confermare ordini

Monitorare e gestire i tempi di consegna

Assicurare un'accurata gestione delle informazioni e dei dati dei clienti

Interfacciarsi con i vari reparti aziendali per garantire una corretta gestione delle consegne

Requisiti:

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Empatia e pazienza nella interfacciarsi con i clienti

Organizzazione e precisione nel lavoro

Conoscenza dei principali strumenti informatici di base

Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress

Offerta

Assunzione con contratto a termine e orario pieno

Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni