Addetto/a call center e gestione clienti per gestione consegne e approvvigionamento

1 giorno fa

Vigonza, Veneto, Italia Ma.de Tempo pieno

Azienda operante nel settore della logistica ricerca un Addetto/a al call center e alla gestione clienti. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, il supporto alla clientela e la gestione delle richieste e delle problematiche legate agli ordini e alle consegne.

Attività Previste:

  • Rispondere alle chiamate dei clienti e fornire assistenza
  • Effettuare chiamate ai clienti per confermare ordini
  • Monitorare e gestire i tempi di consegna
  • Assicurare un'accurata gestione delle informazioni e dei dati dei clienti
  • Interfacciarsi con i vari reparti aziendali per garantire una corretta gestione delle consegne

Requisiti:

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Empatia e pazienza nella interfacciarsi con i clienti
  • Organizzazione e precisione nel lavoro
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici di base
  • Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress

Offerta

  • Assunzione con contratto a termine e orario pieno
  • Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni