Addetto/a comunicazione con scrittura digitale

1 giorno fa

Verona, Veneto, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Un centro di assistenza telefonica rivolto a privati e imprese amplia l'area dedicata ai contenuti e alle relazioni con la clientela. La posizione offre un ruolo concreto: trasformare richieste e informazioni operative in comunicazioni chiare, utili e coerenti.

La persona curerà la redazione di email informative, l'aggiornamento delle risposte alle domande frequenti e la preparazione di brevi testi per gli operatori. Sarà inoltre coinvolta nel controllo delle segnalazioni ricevute, nell'aggiornamento del CRM e nella predisposizione di un report settimanale sui principali temi emersi durante i contatti.

Requisiti

buona capacità di scrittura e sintesi

dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e sistemi CRM

attenzione al tono utilizzato nelle comunicazioni rivolte ai clienti

disponibilità a collaborare con operatori telefonici e responsabili interni

non è richiesta esperienza nel ruolo

Offerta e benefit

inserimento previsto a novembre

contratto diretto a tempo indeterminato

retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1700 €

Orario flessibile

Computer aziendale

affiancamento iniziale sulle procedure e sui servizi gestiti

Sede di lavoro: Verona