Addetto/a contact center per assistenza viaggi
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Per il nostro ufficio prenotazioni e assistenza a Vicenza, cerchiamo un/una Operatore/trice call center che si occupi di gestire le richieste della clientela in arrivo telefonico.
Gestirai chiamate inbound per informazioni su pacchetti vacanza, disponibilità e offerte, registrerai le prenotazioni sul gestionale e supporterai il cliente anche via email, fino alla conferma del viaggio. Un ruolo operativo, concreto: non si vende, si ascolta e si risolve.
Requisiti
diploma di scuola superiore
buona dizione e chiarezza al telefono
dimestichezza con pc, posta elettronica e gestionale
precisione nella registrazione dei dati
valutiamo anche chi è alla prima esperienza, purché motivato e reattivo
Offriamo un inserimento con affiancamento diretto, per imparare subito le procedure. La settimana è su turni diurni dal lunedì al sabato, full-time.
Offerta e benefit
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
formazione continua e affiancamento operativo
Orario flessibile gestito su turni
rimborso spese per trasferte occasionali
Sede di lavoro: Vicenza