Assistente Informatico

2 giorni fa

Palermo, Sicilia, Italia Holcon Tempo pieno

Stiamo cercando una persona appassionata e organizzata per il ruolo di Assistente Informatico. La risorsa supporterà le attività quotidiane di assistenza tecnica, gestione delle postazioni di lavoro e risoluzione delle problematiche informatiche, contribuendo al corretto funzionamento dei sistemi aziendali.

Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente opportunità, si candidi dopo aver letto la descrizione completa.
Responsabilità principali

  • Fornire supporto tecnico agli utenti per problematiche hardware, software e di connettività.
  • Installare, configurare e aggiornare computer, periferiche, applicativi e strumenti informatici.
  • Effettuare attività di diagnostica e risoluzione dei problemi, individuando le cause e applicando soluzioni efficaci.
  • Gestire le richieste di assistenza e monitorarne l'avanzamento fino alla risoluzione.
  • Supportare la gestione degli account utente, degli accessi e delle autorizzazioni secondo le procedure aziendali.
  • Collaborare alla manutenzione ordinaria delle dotazioni informatiche e della rete aziendale.
  • Documentare gli interventi effettuati e aggiornare le procedure e la base di conoscenza interna.
  • Collaborare con il team IT e con i fornitori esterni per la gestione delle attività di competenza.

Requisiti

  • Conoscenza di base dei principali sistemi operativi, applicativi d'ufficio e strumenti informatici.
  • Familiarità con la configurazione di computer, stampanti, periferiche e dispositivi di rete.
  • Buone capacità di problem solving e di analisi delle problematiche tecniche.
  • Capacità di lavorare in autonomia, organizzando le attività in base alle priorità.
  • Attitudine all'apprendimento e interesse per le tecnologie informatiche.
  • Precisione, affidabilità e orientamento alla risoluzione delle richieste degli utenti.

Requisiti preferenziali

  • Diploma o laurea con percorso di studi in ambito informatico o tecnico.
  • Esperienza, anche breve, in attività di help desk, assistenza IT o supporto agli utenti.
  • Conoscenza di base delle reti informatiche, dei protocolli TCP/IP e dei sistemi di gestione delle richieste.
  • Familiarità con Microsoft Windows, Microsoft 365 e strumenti di collaborazione aziendale.

Competenze personali

Completano il profilo capacità di problem solving, autonomia operativa, organizzazione del lavoro, precisione e orientamento al servizio. La persona ideale sa comunicare in modo chiaro con utenti con diversi livelli di competenza tecnica e affronta le attività con senso di responsabilità.

Offriamo

  • Contratto determinato part-time + benefit.
  • Telefono e pc aziendale.
  • Inserimento in un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
  • Formazione iniziale sui sistemi, sugli strumenti e sulle procedure aziendali.
  • Affiancamento operativo e possibilità di sviluppare competenze in ambito assistenza informatica.
  • Opportunità di crescita professionale aziendale all'interno del team IT.
  • RAL 12.500€

La selezione avverrà nel rispetto della parità di trattamento e della normativa sulla privacy. xivgfpx Cerchiamo una persona autonoma, affidabile e orientata alla risoluzione dei problemi.