Addetto/a alla gestione clienti e consulenza comfort casa

5 giorni fa

Bologna, Emilia-Romagna, Italia SET UP Tempo pieno

Azienda nel settore della gestione del comfort domestico cerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza. La figura si occupa di fornire supporto al cliente, gestire le richieste e fornire informazioni sui prodotti. Coordinano le attività di assistenza, seguono le pratiche di vendita e mantengono relazioni positive con la clientela. Monitorano anche il feedback per migliorare continuamente il servizio offerto.

Attività Previste:

Gestire le richieste dei clienti e fornire soluzioni personalizzate

Assistere i clienti nella scelta dei prodotti e servizi per il comfort della casa

Monitorare e analizzare le esigenze dei clienti per migliorare l'offerta

Mantenere relazioni positive e durature con i clienti

Collaborare con il team per garantire un servizio eccellente

Fornire feedback costruttivo e suggerimenti per ottimizzare i processi aziendali

Preparare report e documentazione relativa alle attività svolte

Gestire eventuali reclami e risolvere problematiche con tempestività

Requisti:

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Attitudine alla problem solving e orientamento al cliente

Capacità di lavorare in team e in autonomia

Proattività e voglia di apprendere

Flessibilità e adattabilità a situazioni diverse

Precisione e attenzione ai dettagli

Conoscenza di base dei prodotti per il comfort della casa

Competenze informatiche di base

Offerta

Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time

Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale