Addetto/a alla gestione clienti e consulenza comfort casa

Azienda nel settore della gestione del comfort domestico cerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza. La figura si occupa di fornire supporto al cliente, gestire le richieste e fornire informazioni sui prodotti. Coordinano le attività di assistenza, seguono le pratiche di vendita e mantengono relazioni positive con la clientela. Monitorano anche il feedback per migliorare continuamente il servizio offerto. Attività Previste:
- Gestire le richieste dei clienti e fornire soluzioni personalizzate
- Assistere i clienti nella scelta dei prodotti e servizi per il comfort della casa
- Monitorare e analizzare le esigenze dei clienti per migliorare l'offerta
- Mantenere relazioni positive e durature con i clienti
- Collaborare con il team per garantire un servizio eccellente
- Fornire feedback costruttivo e suggerimenti per ottimizzare i processi aziendali
- Preparare report e documentazione relativa alle attività svolte
- Gestire eventuali reclami e risolvere problematiche con tempestività Requisti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Attitudine alla problem solving e orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in team e in autonomia
- Proattività e voglia di apprendere
- Flessibilità e adattabilità a situazioni diverse
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Conoscenza di base dei prodotti per il comfort della casa
- Competenze informatiche di base Offerta
- Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
- Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale