Addetto/a alla gestione clienti e consulenza comfort casa

Azienda nel settore della gestione del comfort domestico cerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza. La figura si occupa di fornire supporto al cliente, gestire le richieste e fornire informazioni sui prodotti. Coordinano le attività di assistenza, seguono le pratiche di vendita e mantengono relazioni positive con la clientela. Monitorano anche il feedback per migliorare continuamente il servizio offerto. Attività Previste:
• Gestire le richieste dei clienti e fornire soluzioni personalizzate
• Assistere i clienti nella scelta dei prodotti e servizi per il comfort della casa
• Monitorare e analizzare le esigenze dei clienti per migliorare l'offerta
• Mantenere relazioni positive e durature con i clienti
• Collaborare con il team per garantire un servizio eccellente
• Fornire feedback costruttivo e suggerimenti per ottimizzare i processi aziendali
• Preparare report e documentazione relativa alle attività svolte
• Gestire eventuali reclami e risolvere problematiche con tempestività Requisti:
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Attitudine alla problem solving e orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in team e in autonomia
• Proattività e voglia di apprendere
• Flessibilità e adattabilità a situazioni diverse
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Conoscenza di base dei prodotti per il comfort della casa
• Competenze informatiche di base Offerta
• Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
• Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale