Impiegato/a Front Office
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Azienda operante nel settore dei servizi cerca un/a Impiegato/a front office per fornire assistenza al cliente e gestire le comunicazioni quotidiane. La figura svolge attività di accoglienza, risponde alle telefonate e alle e-mail, organizza appuntamenti e si occupa della gestione della documentazione. È responsabile della gestione delle richieste dei clienti e collabora con il team per garantire un servizio efficace e tempestivo.
Attività Previste:
Gestione e accoglienza dei clienti
Risposta a richieste telefoniche e via email
Organizzazione delle agende degli appuntamenti
Supporto alle attività di vendita e promozione dei servizi
Elaborazione di documentazione e pratiche amministrative
Monitoraggio e gestione delle forniture di materiale di cancelleria
Raccolta e gestione dei feedback dei clienti
Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio efficiente
Requisti:
Buone capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving
Capacità di organizzazione e gestione del tempo
Precisione e attenzione ai dettagli
Flessibilità e adattabilità alle nuove situazioni
Capacità di lavorare in team
Conoscenza degli strumenti informatici di base
Orientamento al cliente
Offerta
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi