Addetto/a centralino aziendale servizi clientela
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Azienda attiva nel settore dei servizi per clientela privata e aziendale ricerca un Addetto alla gestione del centralino aziendale per ampliamento del team. Le attività principali includono il rispondere alle chiamate in arrivo, gestire e trasferire le chiamate ai diversi reparti, fornire informazioni di base ai clienti e registrare i messaggi.
Attività Previste: Ricezione e gestione delle chiamate in entrata e in uscita
Smistamento delle chiamate ai reparti competenti
Registrazione dei messaggi e recapiti dei clienti
Gestione delle comunicazioni interne ed esterne
Aggiornamento dell'agenda degli appuntamenti
Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed interpessoale
Precisione e attenzione ai dettagli
Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione centralini
Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
Resistenza allo stress e capacità di gestire situazioni complesse
Offerta Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
Non è richiesta esperienza nel ruolo