Service designer/user researcher

2 settimane fa


Bergamo, Italia Contrader A tempo pieno

Sei un/a Service Designer / User Researcher Senior pronto/a a nuove sfide? ????Allora continua a leggere, perché abbiamo un'opportunità pensata proprio per teLe responsabilità???? Definizione di journey map , service blueprint e insight strategici per l'evoluzione dei touchpoint digitali;???? Conduzione di interviste , workshop, osservazioni sul campo e attività di discovery;???? Analisi dei dati qualitativi e trasformazione dei risultati in personas, insight report e raccomandazioni progettuali ;???? Collaborazione con stakeholder, team di prodotto e sviluppo per garantire coerenza ed efficacia nella customer experience;???? Contributo alla strutturazione del processo di service design all'interno dell'organizzazione.Requisiti???? 5–7 anni di esperienza in Service Design o User Research , preferibilmente in contesti corporate o industriali;???? Esperienza nella conduzione di workshop , interviste e mappature dei processi;???? Ottime capacità di sintesi visiva (journey, blueprint, personas, insight deck);????️ Padronanza di strumenti come Miro , Fig Jam , Notion (o equivalenti);????️ Capacità comunicative solide e attitudine alla collaborazione con team cross-funzionali.L'offerta● Orario full time.● Bergamo / Ibrido – presenza presso la sede del cliente 2 giorni a settimana;● Contratto a tempo indeterminato.● Opportunità di partecipare a corsi di formazione.● Assicurazione sanitaria e welcome kit.Chi SiamoContrader è una società con esperienza pluriennale in ambito ICT, esperta nella realizzazione di progetti e nella consulenza aziendale ad altissima specializzazione nel settore ICT e nello sviluppo di componenti software. Abbiamo la ferma convinzione che la crescita aziendale sia strettamente legata alla capacità di anticipare i cambiamenti, esplorando strade e idee innovative. La nostra missione va infatti oltre l'offerta di soluzioni immediate e miriamo a creare risorse altamente qualificate per il futuro.



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  • Service Designer

    3 settimane fa


    Bergamo, Italia Contrader A tempo pieno

    Sei un/a UX Designer Senior con voglia di nuovi progetti sfidanti? #Progettazione di interfacce e flussi digitali per prodotti B2 B e B2 C (web portal, configuratori, app); #Definizione di architetture informative , user flow e wireframe coerenti con le linee guida di brand; #Creazione di prototipi ad alta fedeltà e contributo all'evoluzione del design...

  • Senior Service Designer

    3 settimane fa


    Bergamo, Italia Contrader A tempo pieno

    Sei un/a UX Designer Senior con voglia di nuovi progetti sfidanti? &##Progettazione di interfacce e flussi digitali per prodotti B2B e B2C (web portal, configuratori, app); &##Definizione di architetture informative , user flow e wireframe coerenti con le linee guida di brand; &##Creazione di prototipi ad alta fedeltà e contributo all’evoluzione del...

  • Senior service designer

    3 settimane fa


    Bergamo, Italia Contrader A tempo pieno

    Sei un/a UX Designer Senior con voglia di nuovi progetti sfidanti? #Progettazione di interfacce e flussi digitali per prodotti B2 B e B2 C (web portal, configuratori, app); #Definizione di architetture informative , user flow e wireframe coerenti con le linee guida di brand; #Creazione di prototipi ad alta fedeltà e contributo all'evoluzione del design...

  • Senior Service Designer

    2 settimane fa


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