CUSTOMER SERVICE E-COMMERCE
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Profilo
Entra in un team orientato al cliente
Hai ottime capacità relazionali, familiarità con gli strumenti digitali e ti piace trovare soluzioni?
Adecco Italia S.p.A. - Milano Contact Center ricerca addetti/e al Customer Service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore e-commerce, con sede a Grumello del Monte (BG).
Responsabilità
Gestire le richieste dei clienti attraverso chiamate inbound ed e-mail. Fornire assistenza sugli ordini online e accompagnare il cliente fino alla risoluzione della richiesta. Svolgere attività di back office e aggiornare correttamente le informazioni relative ai casi presi in carico. Collaborare con i diversi dipartimenti interni per garantire risposte complete e tempestive.
Skill e Professionalità
Diploma di scuola secondaria di secondo grado. Ottime capacità comunicative e relazionali. Orientamento al cliente, problem solving e capacità di analisi. Buona familiarità con gli strumenti digitali e rapidità di apprendimento. Disponibilità immediata a partecipare all'iter selettivo e ad avviare l'attività. Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato, nella fascia oraria 8:00-20:00
Informazioni retributive
Contratto iniziale a tempo determinato di 2-3 mesi, con possibilità di proroga e successivo inserimento diretto in azienda. Inquadramento previsto dal CCNL Commercio, 4° o 5° livello, categoria impiegati, da definire in base al profilo. Orario part time di 30 ore o full time di 40 ore settimanali, articolato su turni a rotazione
Benefit
Fino a 6 giornate di smart working al mese, al termine del periodo iniziale di formazione.
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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milano, lombardia, Italia Adecco Portugal Tempo pieno 22 € ContrattoAdecco Italia S.p.a. Milano Contact Center cerca figure dinamiche per ruoli nel customer service. Sede a Milano, turni 9:00-19:00, lingua spagnolo e inglese richieste (C1). Formazione in presenza di circa una settimana, poi contratto di somministrazione di 2 mesi con possibilità di proroghe. È richiesta disponibilità a lavorare dal lunedì al sabato;...
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Customer Service
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Milano, Lombardia, Italia Tecno 3 Srl Tempo pienoAssieme al responsabile di riferimento, secondo un piano strategico, seguire il corretto svolgimento della gestione assistenza clienti;Gestire i ricambi dalla preventivazione alla consegna;Mantenere una buona comunicazione con cliente.Periodo di prova con assunzione a tempo indeterminato;Inquadramento adeguato alla mansione proposta;Posizione di lavoro in un...
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Customer service
1 giorno fa
milano, lombardia, Italia lualdi spa Tempo pieno 36 € ContrattoAccesso ai download avanzati dei prodotti Ricevi aggiornamenti sulle nuove uscite e realizzazioni La risorsa verrà inserita in un contesto aziendale, dinamico e in forte espansione in ambito internazionale. La figura riporta al Direttore Commerciale. Fornire assistenza tecnico commerciale alla clientela durante la fase di trasmissione degli ordini....
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