Addetto/a relazioni con clienti

1 giorno fa

Castel San Pietro Terme, Emilia-Romagna, Italia Altro Tempo pieno

Azienda specializzata in soluzioni per il benessere domestico assume personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a alle relazioni con i clienti. Il candidato si occuperà principalmente di gestire le interazioni quotidiane con i clienti, fornire supporto e assistenza in merito ai prodotti e gestire eventuali reclami o richieste di informazioni.

Attività Previste:

Gestire e risolvere le richieste dei clienti in modo cortese e professionale

Promuovere i servizi e i prodotti dell'azienda

Fidelizzare la clientela attraverso un'assistenza accurata e tempestiva

Raccogliere feedback e suggerimenti per migliorare l'esperienza dei clienti

Comunicare con i clienti via telefono, email o chat

Requisiti:

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e capacità di problem-solving

Attitudine al lavoro di squadra e predisposizione all'ascolto attivo

Conoscenza dei principi base del customer service e delle tecniche di vendita

Offerta

Contratto full time a tempo determinato

Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo

Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati