Addetto/a assistenza clienti per servizi marketing
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Per un'attività di consulenza marketing rivolta a imprese, si seleziona una figura per l'assistenza clienti. Il ruolo comprende la raccolta delle esigenze, la presentazione dei servizi disponibili e il monitoraggio delle richieste fino al riscontro conclusivo. È previsto l'utilizzo di un gestionale per registrare i contatti e aggiornare lo stato delle attività.
Mansioni principali: rispondere alle richieste telefoniche e digitali, fornendo informazioni sui servizi di marketing;
raccogliere i dati necessari per predisporre brief e richieste di valutazione delle campagne;
aggiornare nel gestionale le anagrafiche, le note dei colloqui e gli esiti dei ricontatti;
coordinarsi con il gruppo che segue le campagne per chiarire richieste e verificare le scadenze.
Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore;
esperienza non richiesta; si valutano anche candidati alla prima esperienza;
uso sicuro del computer e dimestichezza con fogli di calcolo e posta elettronica;
comunicazione chiara e precisione nell'annotare richieste e risposte;
inserimento immediato.
Offerta e benefit: contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno;
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €;
Buoni pasto;
Formazione continua sulle procedure e sui servizi proposti.
Orario full-time, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro:
Roma