Addetto/a assistenza clienti per servizi residenziali

2 giorni fa

Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno

Requisiti:

valutiamo anche candidati alla prima esperienza

dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office (Word, Excel)

ottime capacità comunicative e di ascolto attivo

orientamento al cliente e al problem solving

precisione nella gestione delle informazioni

Ti occuperai della gestione delle richieste in entrata e in uscita, fornendo assistenza e informazioni. Sarai un punto di riferimento per i clienti, aiutandoli a risolvere dubbi e problematiche quotidiane.

Le tue mansioni principali includeranno:

gestione delle chiamate e delle email, con registrazione delle interazioni sul CRM aziendale

risoluzione di problematiche comuni e fornitura di supporto informativo su prodotti/servizi

aggiornamento delle anagrafiche clienti e monitoraggio dei feedback

collaborazione con il team per il miglioramento continuo del servizio offerto

Offerta e benefit:

contratto a tempo indeterminato

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €

Formazione continua e affiancamento costante per un inserimento efficace

Buoni pasto giornalieri

Welfare aziendale

ambiente di lavoro collaborativo

Sede di lavoro: Napoli

Orario: tempo pieno, dal lunedì al venerdì

Inserimento previsto a breve