Addetto/a assistenza clienti per servizi residenziali

3 giorni fa

Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno


Requisiti:
* valutiamo anche candidati alla prima esperienza
* dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office (Word, Excel)
* ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
* orientamento al cliente e al problem solving
* precisione nella gestione delle informazioni Ti occuperai della gestione delle richieste in entrata e in uscita, fornendo assistenza e informazioni. Sarai un punto di riferimento per i clienti, aiutandoli a risolvere dubbi e problematiche quotidiane. Le tue mansioni principali includeranno:
* gestione delle chiamate e delle email, con registrazione delle interazioni sul CRM aziendale
* risoluzione di problematiche comuni e fornitura di supporto informativo su prodotti/servizi
* aggiornamento delle anagrafiche clienti e monitoraggio dei feedback
* collaborazione con il team per il miglioramento continuo del servizio offerto Offerta e benefit:
* contratto a tempo indeterminato
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
* Formazione continua e affiancamento costante per un inserimento efficace
* Buoni pasto giornalieri
* Welfare aziendale
* ambiente di lavoro collaborativo Sede di lavoro: Napoli Orario: tempo pieno, dal lunedì al venerdì Inserimento previsto a breve #J-18808-Ljbffr