Junior IT Service Desk
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Posizione Ruolo
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Riporta gerarchicamente all'IT Manager del Gruppo
Descrizione Ruolo
La persona entrerà a far parte del team IT con l'obiettivo di supportare gli utenti delle diverse società del Gruppo nelle attività IT quotidiane, garantendo tempestività, qualità del servizio e corretta gestione delle richieste.
Il ruolo è pensato per un giovane neodiplomato con forte interesse per l'informatica, desideroso di costruire progressivamente competenze su supporto utenti, sistemi Microsoft, endpoint, networking e infrastruttura IT.
Mansioni Principali
- Gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing;
- Supporto IT di primo livello agli utenti;
- Installazione e configurazione di PC, notebook, monitor, stampanti, smartphone e altre periferiche;
- Preparazione delle postazioni di lavoro per nuovi utenti;
- Gestione delle attività IT relative a onboarding, variazioni e offboarding;
- Supporto su Microsoft Windows e Microsoft 365;
- Supporto di base su Outlook, Teams, SharePoint e applicazioni aziendali;
- Gestione di problematiche hardware e software;
- Supporto di primo livello su LAN, Wi‐Fi, VPN e connettività;
- Aggiornamento dell'inventario hardware/software;
- Documentazione delle soluzioni e aggiornamento della knowledge base interna;
- Escalation verso i colleghi o i fornitori quando necessario;
- Supporto operativo presso le diverse sedi del Gruppo.
Requisiti minimi
Requisiti
- Diploma ad indirizzo informatico, telecomunicazioni o equivalente;
- Conoscenza di base dei sistemi operativi Microsoft Windows;
- Familiarità con hardware PC e dispositivi informatici;
- Interesse per Microsoft 365 e tecnologie cloud;
- Buona capacità di troubleshooting;
- Forte interesse per il settore IT;
- Non è richiesta una precedente esperienza lavorativa strutturata.
Cerchiamo Una Persona
- Curiosa e desiderosa di imparare;
- affidabile e precisa;
- orientata al servizio verso il cliente interno;
- capace di ascoltare e comprendere il problema prima di intervenire;
- predisposta al lavoro di squadra;
- proattiva e responsabile;
- capace di comunicare in modo semplice e comprensibile anche con utenti non tecnici.
Titoli Preferenziali
- Esperienze di laboratorio, stage o attività personali in ambito informatico.
- Home lab o progetti personali.
- Conoscenze di Active Directory / Entra ID.
- Conoscenze Microsoft Intune.
- Certificazioni Microsoft o networking entry level. xivgfpx
- Conoscenza della lingua tedesca.
- Patente B.
Cosa Offriamo
- Un ambiente dinamico dove poter esprimere il proprio potenziale;
- Un'opportunità all'interno di un'impresa in espansione che conserva il calore di una realtà familiare;
- Benefit e servizi di welfare aziendale;
- Eventi aziendali (gite, feste, cene) riservati ai collaboratori
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It Service Desk
2 giorni fa
San Michele all'Adige, Trentino-Alto Adige, Italia Synergie Italia S.p.a. Tempo pienoQuesta posizione è in Synergie Italia S.P.A.Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.Il processo di selezione sarà interamente gestito Synergie Italia S.P.A..--Synergie Italia, filiale di Mezzolombardo,...
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Sistemista Junior IT
2 giorni fa
San Michele all'Adige, Trentino-Alto Adige, Italia Empacta Tempo pienoEmpacta cerca per azienda cliente un Sistemista Junior/IT Help Desk da inserire a Genova.Scopra di più su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.La risorsa sarà parte del gruppo IT, affiancata da personale senior, con l'obiettivo di crescere progressivamente fino a gestire in...
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IT Service Desk Specialist — Global Support
2 giorni fa
San Michele all'Adige, Trentino-Alto Adige, Italia Synergie Italia S.p.a. Tempo pienoSynergie Italia S.P.A., filiale di Mezzolombardo, seleziona per importante realtà industriale internazionale una figura da inserire come IT SERVICE DESK.Potrebbe essere proprio lei il candidato/la candidata ideale per questo lavoro. Legga tutte le informazioni associate e invii la sua candidatura.La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento IT e...
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Junior IT Support Desk
2 giorni fa
San Michele all'Adige, Trentino-Alto Adige, Italia Podini Spa Tempo pienoPodini Spa cerca un giovane neodiplomato per entrare nel team IT e supportare gli utenti delle diverse società del Gruppo.Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.Sarai coinvolto in attività di onboarding, gestione postazioni di lavoro e supporto su Windows e Microsoft...
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Helpdesk It
3 giorni fa
San Michele all'Adige, Trentino-Alto Adige, Italia Adecco Italia Tempo pienoPer un'Azienda di Arco (TN) seleziono un* IT Service Desk di primo livello, che fornirà supporto agli utenti interni e garantirà il corretto funzionamento
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Tecnico Informatico Field
2 giorni fa
San Michele all'Adige, Trentino-Alto Adige, Italia WE-TECH SRL Tempo pienoTecnico Informatico Field – Hardware & Software (IT Technical Specialist)Se sta pensando di inviare una candidatura, si ricordi di premere il pulsante apposito dopo aver letto l'intera descrizione.Area di intervento: TrentoL'aziendaWe Tech S.r.l. è una società IT che offre servizi di assistenza tecnica on site e da remoto, servizi in outsourcing e...
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supervisore di contact center
2 giorni fa
San Michele all'Adige, Trentino-Alto Adige, Italia Gi Group S.P.A. Tempo pienoSei affascinato/a dal mondo dell'informatica? Vuoi diventare il primo punto di riferimento per la gestione delle sfide IT? Noi di Gi Group, filiale di Trento, cerchiamo per Azienda cliente del settore del vetro un/una: ADDETTO/A HELP DESK JUNIORLa preghiamo di verificare di possedere il livello di esperienza e le qualifiche adeguate leggendo la panoramica...
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Spa Receptionist Supervisor
2 settimane fa
San Cassiano, Trentino-Alto Adige, Italia Aman Tempo pienoLocation OverviewJoin our team in Aman Rosa Alpina. Since its opening in 1939, Rosa Alpina has offered its guests an unparalleled base for exploring Italy's UNESCO-protected Dolomites, celebrating the history of the property while uniting it with Aman's philosophy.Location OverviewJoin our team in Aman Rosa Alpina. Since its opening in 1939, Rosa Alpina has...
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Spa Receptionist Supervisor
2 settimane fa
San Cassiano (Badia) Trentino-Alto Adige, Badia (BZ); Provincia di Bolzano; Trentino-Alto Adige, Italia Aman Tempo pienoLocation Overview Join our team in Aman Rosa Alpina. Since its opening in 1939, Rosa Alpina has offered its guests an unparalleled base for exploring Italy's UNESCO-protected Dolomites, celebrating the history of the property while uniting it with Aman's philosophy. Location Overview Join our team in Aman Rosa Alpina. Since its opening in
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Junior Specialist Service Desk It
8 mesi fa
San Michele all'Adige, Trentino Alto Adige, Italia Röchling Automotive Tempo pienopNella Divisione Automotive plasmate la mobilità del futuro. Insieme ai nostri clienti sviluppiamo soluzioni di sistema più aerodinamiche ed efficienti. Il nostro obiettivo: rispettare l'ambiente e migliorare al contempo l'esperienza di guida di milioni di veicoli. /ppbrCandidarsi per questo ruolo è semplice. Scorra verso il basso e faccia clic su...