It Service Desk
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Questa posizione è in Synergie Italia S.P.A.
Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.
Il processo di selezione sarà interamente gestito Synergie Italia S.P.A..
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Synergie Italia, filiale di Mezzolombardo, seleziona per importante realtà industriale internazionale una figura da inserire come: IT SERVICE DESK La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento IT e si occuperà di fornire supporto agli utenti aziendali nella gestione delle richieste di assistenza e nella risoluzione delle problematiche tecniche, garantendo continuità ed efficienza dei servizi informatici. Nello specifico:
- Gestione delle richieste di assistenza e delle segnalazioni di guasto tramite telefono ed e-mail;
- Analisi delle problematiche tecniche e individuazione delle soluzioni più adeguate;
- Aggiornamento e gestione della documentazione tecnica e della knowledge base;
- Smistamento delle richieste più complesse ai livelli di supporto superiori;
- Attività di follow-up e assistenza agli utenti fino alla completa risoluzione delle problematiche;
- Monitoraggio dei sistemi IT aziendali;
- Collaborazione con il team informatico per il mantenimento degli standard tecnici e organizzativi.
Ricerchiamo persone organizzate, comunicative e orientate al servizio, che desiderino inserirsi in un contesto strutturato e internazionale. Si richiede:
- Formazione in ambito informatico o esperienza in attività analoghe;
- Ottime capacità analitiche e di problem solving;
- Orientamento al cliente e al servizio;
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft;
- Buona conoscenza di Microsoft Office 365;
- La conoscenza delle linee guida ITIL costituisce un plus;
- Ottima conoscenza della lingua tedesca e della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Si offre:
- Inserimento in una realtà solida e strutturata;
- Percorso di affiancamento e formazione continua;
- Concrete opportunità di crescita professionale;
- Ambiente dinamico e internazionale;
- Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza maturata.
- RAL di riferimento: 25-30 k
- Orario di lavoro: full-time
? Sede di lavoro: Salorno (BZ) *L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono inviate a leggere l' [informativa privacy](https://#) ex artt. xivgfpx 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004* Retribuzione: 25 annuale
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Junior IT Service Desk
2 giorni fa
San Michele all'Adige, Trentino-Alto Adige, Italia Podini Spa Tempo pienoPosizione RuoloLe interessa questa opportunità? Si candidi in fretta, è previsto un elevato volume di candidature. Scorra verso il basso per leggere la descrizione completa.Riporta gerarchicamente all'IT Manager del GruppoDescrizione RuoloLa persona entrerà a far parte del team IT con l'obiettivo di supportare gli utenti delle diverse società del Gruppo...
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IT Service Desk Specialist — Global Support
2 giorni fa
San Michele all'Adige, Trentino-Alto Adige, Italia Synergie Italia S.p.a. Tempo pienoSynergie Italia S.P.A., filiale di Mezzolombardo, seleziona per importante realtà industriale internazionale una figura da inserire come IT SERVICE DESK.Potrebbe essere proprio lei il candidato/la candidata ideale per questo lavoro. Legga tutte le informazioni associate e invii la sua candidatura.La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento IT e...
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Sistemista Junior IT
2 giorni fa
San Michele all'Adige, Trentino-Alto Adige, Italia Empacta Tempo pienoEmpacta cerca per azienda cliente un Sistemista Junior/IT Help Desk da inserire a Genova.Scopra di più su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.La risorsa sarà parte del gruppo IT, affiancata da personale senior, con l'obiettivo di crescere progressivamente fino a gestire in...
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San Michele all'Adige, Trentino-Alto Adige, Italia TELMEKOM Tempo pieno 60.000 € - 90.000 € ContrattoWir sind TelmekomTelmekom ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Südtirol. Wir planen, realisieren und betreuen Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, Telekommunikation, Cloud, digitale Kommunikation, Energie und Robotics.Dabei begleiten wir unsere Kunden von der Beratung über die technische Umsetzung bis zum laufenden Service und...
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San Michele all'Adige, Trentino-Alto Adige, Italia TELMEKOM Tempo pieno 60.000 € - 90.000 € ContrattoTelmekom in Südtirol sucht einen Product & Service Manager, der technische Fachbereiche, Vertrieb und operative Umsetzung verbindet.Scopra di più su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.Sie sammeln Anforderungen, strukturieren Informationen und entwickeln daraus klar...
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Junior IT Support Desk
2 giorni fa
San Michele all'Adige, Trentino-Alto Adige, Italia Podini Spa Tempo pienoPodini Spa cerca un giovane neodiplomato per entrare nel team IT e supportare gli utenti delle diverse società del Gruppo.Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.Sarai coinvolto in attività di onboarding, gestione postazioni di lavoro e supporto su Windows e Microsoft...
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IT Coordinator
2 giorni fa
San Michele All'adige, Trentino-Alto Adige, Italia DACHSER SE Tempo pienoID lavoro : 7444 | Orario : Full-time | Tipo di contratto : A tempo indeterminato | Categoria : IT / InformaticaEntra a far parte di DACHSER & FERCAM Italia - Dove competenze, innovazione e visione internazionale si incontrano.DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel 2023 dall’unione strategica tra due realtà leader nel settore della...
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Coordinatore IT
2 giorni fa
San Michele all'Adige, Trentino-Alto Adige, Italia look4U Consulenza Risorse Umane Tempo pienoIl nostro cliente è un'azienda consolidata nel settore delle infrastrutture energetiche, con sede a Bolzano. La sicurezza dell'approvvigionamento, l'affidabilità tecnica e il continuo sviluppo delle proprie infrastrutture ne caratterizzano l'attività. L'azienda offre un ambiente di lavoro stabile, radicato nel territorio e orientato al lungo termine.La...
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San Michele All'adige, Trentino-Alto Adige, Italia Raiffeisen Information Service KonsGmbH Tempo pienoRaiffeisen Information Service KonsGmbH sucht eine engagierte Fachperson zur Analyse und Optimierung von IT-Lösungen im Bankenumfeld.Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.Sie erheben Bedürfnisse, übersetzen sie in Anforderungen und begleiten die Umsetzung.Sie...
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Software Service Specialist
2 giorni fa
San Michele all'Adige, Trentino-Alto Adige, Italia Fujifilm Italia Tempo pienoSiamo un'azienda multinazionale che opera sul mercato globale con prodotti e soluzioni integrate di alta qualità destinate al settore Healthcare: medical systems, servizi e tecnologie con intelligenza artificiale per supportare i professionisti del settore in campi come l'informatica medica, risonanza magnetica e tomografia computerizzata, radiologia,...
