Addetto/a gestione clienti per call center

3 giorni fa

Forlì, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno

Si ricerca un Addetto/a gestione clienti per un centro di assistenza telefonica e servizi di customer care B2B con sede a Forlì.

Mansioni principali:

Gestione flussi di chiamate in entrata (~40 ticket/giorno)

Registrazione anagrafiche e aggiornamento dati su software gestionale

Smistamento richieste e coordinamento con i reparti tecnici

Monitoraggio della soddisfazione utenza tramite report settimanali

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore

valutiamo anche candidati alla prima esperienza

buona padronanza del pacchetto Office

precisione e capacità di ascolto

Offerta e benefit:

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €

Contratto a tempo indeterminato

Tempo pieno full-time

Buoni pasto

Formazione continua

Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Forlì