Tecnico help desk ict
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Siamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.
Scorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.
Siamo alla ricerca di un Sistemista Tecnico Help Desk di Primo e Secondo Livello a Partita IVA, motivato e orientato al cliente, che si unisca al nostro team IT. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti e si occuperà della gestione e risoluzione delle richieste di assistenza tecnica di base.
Responsabilità principali
- Fornire supporto tecnico di primo livello via telefono, email o ticketing system
- Gestire richieste relative a hardware, software e accessi
- Installare, configurare e aggiornare postazioni di lavoro (PC, stampanti, dispositivi mobili)
- Monitorare e classificare i ticket, garantendo il rispetto degli SLA
- Escalation delle problematiche più complesse ai livelli superiori
- Redigere e aggiornare documentazione tecnica e FAQ
Requisiti
- Diploma o laurea in ambito informatico o equivalente
- Conoscenza base di sistemi operativi Windows e Linux
- Conoscenza base dei sistemi di networking
- Familiarità con reti LAN/WAN e principali strumenti di troubleshooting
- Buona conoscenza di Microsoft 365
- Capacità di problem solving e orientamento al cliente
- Buone doti comunicative e attitudine al lavoro in team
- Buona conoscenza lingua inglese
- Disponibilità a brevi trasferte nazionali
- Patente B
Requisiti preferenziali
- Esperienza pregressa in ruoli di help desk o supporto tecnico
- Conoscenza xivgfpx di sistemi di ticketing (es. ServiceNow, Zendesk)
- Certificazioni IT (es. Microsoft, Cisco)
- Conoscenza di tools RMM
- Conoscenza sistemi di cyber sicurezza
Cosa offriamo
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante
- Opportunità di crescita professionale e formazione continua
- Pacchetto retributivo competitivo commisurato all'esperienza
Sede di lavoro
- In presenza nella sede di Reggio Emilia
- Possibilità di smart working parziale
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Tecnico help desk ict
20 ore fa
Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italia NETwk Tempo pieno 26.000 € - 38.000 € ContrattoSiamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Scorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.Siamo alla ricerca di un Sistemista Tecnico Help Desk di Primo e...
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Tecnico help desk ict
15 ore fa
Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia NETwk Tempo pienoSiamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Scorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.Siamo alla ricerca di un Sistemista Tecnico Help Desk di Primo e...
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Tecnico help desk ict
6 ore fa
Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia NETwk Tempo pienoSiamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Siamo alla ricerca di un Sistemista Tecnico Help Desk di Primo e Secondo Livello a Partita IVA, motivato e orientato al cliente, che si unisca al nostro team IT. La risorsa sarà il primo punto di...
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Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italia NETwk Tempo pieno 26.000 € - 38.000 € ContrattoNETwk è alla ricerca di un Sistemista Tecnico Help Desk di Primo e Secondo Livello per unirsi al team IT.Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.Sarà il primo punto di contatto per gli utenti e si occuperà della gestione e risoluzione delle richieste di...
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Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia NETwk Tempo pienoNETwk è alla ricerca di un Sistemista Tecnico Help Desk di Primo e Secondo Livello per unirsi al team IT. Sarà il primo punto di contatto per gli utenti e si occuperà della gestione e risoluzione delle richieste di assistenza tecnica di base.Le responsabilità includono supporto via telefono/email/ticketing, gestione di hardware, software e accessi,...
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Tecnico Help Desk ICT | Primo/Secondo Livello
4 giorni fa
Reggio, Emilia-Romagna, Italia NETwk Tempo pienoNETwk è alla ricerca di un Sistemista Tecnico Help Desk di Primo e Secondo Livello per unirsi al team IT.Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.Sarà il primo punto di contatto per gli utenti e si occuperà della gestione e risoluzione delle richieste di
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Tecnico help desk ict
2 giorni fa
Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia NETwk Tempo pienoSiamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Siamo alla ricerca di un Sistemista Tecnico Help Desk di Primo e Secondo Livello a Partita IVA, motivato e orientato al cliente, che si unisca al nostro team IT. La risorsa sarà il primo punto di...
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Tecnico Help Desk ICT | Primo/Secondo Livello
1 giorno fa
Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia NETwk Tempo pienoNETwk è alla ricerca di un Sistemista Tecnico Help Desk di Primo e Secondo Livello per unirsi al team IT. Sarà il primo punto di contatto per gli utenti e si occuperà della gestione e risoluzione delle richieste di assistenza tecnica di base.Le responsabilità includono supporto via telefono/email/ticketing, gestione di hardware, software e accessi,...
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ICT HELP DESK
3 giorni fa
reggio emilia, emilia romagna, Italia Borbonese S.p.A. Tempo pienoPer avvicendamento all’interno del ns Team ICT, siamo alla ricerca di un/a ICT Help Desk Junior da inserire in Organico.Il/La candidato/a ideale sarà il punto di riferimento tecnologico quotidiano per tutte le funzioni aziendali (Headquarters, Showroom e la rete dei Punti Vendita). Garantirà la continuità operativa del business, risolvendo con...
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Reggio, Emilia-Romagna, Italia LinkedIn Tempo pienoGrafton ICT è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP & CRM, Sistemi e Infrastrutture, IMAC e Sviluppo. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti...
