Accettatore/accettatrice

Humangest SpA, Agenzia per il Lavoro – Filiale di Lecce, ricerca per azienda cliente operante nel settore Automotive: ACCETTATORE/ACCETTATRICE DI OFFICINA a Lecce (LE). La risorsa, inserita all'interno del Reparto Service, si occuper di:
- Accoglienza del Cliente presso l'Accettazione dell'Officina,
- Ascolto e corretta identificazione delle esigenze del Cliente e delle problematiche segnalate sul veicolo,
- Interfaccia costante tra Cliente, Tecnici di Officina, Capo Officina e Responsabile Service,
- Predisposizione e gestione dei preventivi,
- Gestione di eventuali richieste, dubbi o contestazioni con approccio professionale e orientato alla soluzione,
- Verifica della soddisfazione del Cliente e attivit di fidelizzazione,
- Proposta di interventi di manutenzione, servizi, accessori e ulteriori opportunit commerciali coerenti con le esigenze del Cliente,
- Corretta gestione della documentazione e delle procedure interne,
- Utilizzo dei sistemi informatici e gestionali aziendali per la registrazione e l'aggiornamento delle attivit . Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola superiore,
- Gradita esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in ruoli a diretto contatto con la clientela,
- Ottime capacit comunicative, relazionali e organizzative,
- Spiccata attitudine al problem solving e al lavoro di squadra,
- Buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel e Word,
- Gradita esperienza nell'utilizzo di gestionali Automotive, sistemi di gestione Officina, DMS e sistemi di prenotazione e pianificazione degli appuntamenti.

Si offre:
- Iniziale contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilit di proroga, CCNL applicato: Metalmeccanica Industria
- Retribuzione:1300
- 1600 euro netti mensili
- da definire in base all'esperienza. Orario di lavoro: Full-time, 8 ore giornaliere dal lunedì al venerdì, turni da organizzare, garantendo la copertura della fascia oraria compresa tra le 08:00 e le 18:00. Possibilit di lavoro il sabato qualora l'organizzazione aziendale lo richieda .

Sede di lavoro:

Lecce (LE). Per informazioni e candidature: SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunit di impiego ed è orientata verso la diversit e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Societ del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalit , disabilit o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno. Settore: Industria automobilistica Ruolo: Customer Service CCNL applicato: METALMECCANICA
- Industria Salario mensile lordo: EUR 1200
- EUR 1600 Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato vetrinabakeca