TECNICO POST VENDITA JUNIOR

Descrizione azienda Da 20 anni al fianco di aziende e professionisti, per offrire soluzioni concrete nel settore delle Risorse Umane.
Professionalità, competenza, ascolto e attenzione alle esigenze di aziende e candidati sono i valori che guidano quotidianamente la nostra attività.
La nostra esperienza ventennale ci rende partner affidabili nello sviluppo delle realtà con cui collaboriamo e nella crescita professionale dei lavoratori.
Posizione Per azienda cliente, situata a Rio Saliceto (RE) attiva per la produzione e distribuzione di apparecchi per il riscaldamento, climatizzazione e comfort, selezioniamo un/a TECNICO POST VENDITA JUNIOR
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio tecnico e, in affiancamento al team, verrà formata sulle attività di supporto agli operatori in servizio, sulla ricerca guasti e sulla gestione delle richieste di assistenza tecnica.
Nello specifico, si occuperà di:
Rispondere alle chiamate tecniche provenienti dall'esterno, fornendo supporto di primo livello;
Supportare il team nella gestione delle richieste di assistenza e nella ricerca delle problematiche tecniche;
Affiancare i tecnici durante la supervisione degli interventi di assistenza, avviamento e installazione degli impianti;
Collaborare con gli uffici di customer care per supportare le richieste degli utenti privati;
Supportare la gestione degli eventuali resi di prodotto;
Contribuire alla redazione di report tecnici relativi alle manutenzioni effettuate in sede;
Utilizzare il software di ticketing per la gestione delle richieste tecniche di garanzia e delle segnalazioni di malfunzionamento;
Acquisire progressivamente autonomia nella gestione delle problematiche tecniche e nel supporto alla rete di assistenza
Requisiti Si richiede:
Diploma di scuola superiore
Non è richiesta esperienza pregressa: saranno valutati anche candidati/e alla prima esperienza lavorativa;
Costituisce requisito preferenziale, ma non indispensabile, una conoscenza di base del settore termotecnico / HVAC
Buone capacità comunicative di comunicati comunicative e predisposizione al contatto con clienti e tecnici;
Interesse e motivazione ad intraprendere un percorso di crescita in ambito tecnico e post vendita;
Residenza in zone limitrofe
Altre informazioni Orario di lavoro full time, 40h settimanali dal lunedì al venerdì 8.30 - 13.00 / 13.50 - 17.20
Contratto di lavoro a tempo determinato, in somministrazione per 6 mesi. Prosegue contratto di apprendistato della durata di 30 mesi
RAL iniziale 23/25K, al termine del periodo di apprendistato, RAL 28/32K.
Benefit: Mensa aziendale interna, 8€ al giorno - pasto completo.
Luogo di lavoro: RIO SALICETO (RE)
Oasi Lavoro S.p.A., Agenzia per il Lavoro, iscritta all'Albo Informatico con Autorizzazione Ministeriale N. 13/I/21126
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.Informativa completa sulla privacy sul sito di Oasi Lavoro S.p.A. (https://www.oasilavoro.it/privacy-policy) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Dettagli della retribuzione Intervallo 23.000,00-25.000,00 EUR all'anno