Customer Care
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Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Se desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.
Per nota azienda cliente ricerchiamo un
CUSTOMER CARE & GESTIONE CLIENTI (F/M/NB)
Si offre: contratto a tempo indeterminato, ccnl terziario confcommercio, range di RAL 28.000€ - 34.000€.
Luogo di Lavoro: Napoli
Orario di lavoro: full time - lunedì/venerdì - 9/18
Di cosa ti occuperai?
La risorsa sarà inserita all'interno del Team Power&Gas e avrà un ruolo centrale nella gestione del rapporto con il cliente finale, con l'obiettivo di garantire elevati standard di qualità del servizio, tempestività nella gestione delle richieste e supporto ai processi di fidelizzazione e acquisizione clienti.
Responsabilità :
Gestire le comunicazioni in-bound e out-bound per l'assistenza al portafoglio clienti Power & Gas.
Eseguire attività out-bound dedicate al sollecito e al recupero crediti.
Raccogliere e analizzare i feedback dei clienti per segnalare al team opportunità di miglioramento del servizio.
Contattare potenziali clienti (chiamate out-bound e progettazione) per proporre offerte personalizzate di energia elettrica e gas naturale.
Gestire l'intero workflow di acquisizione: dal primo contatto alla chiusura del contratto.
Promuovere i servizi aziendali e sviluppare una rete di contatti sul territorio.
Coordinare e affiancare i procacciatori d'affari operativi nella zona di riferimento.
Inserire i nuovi contratti nel gestionale aziendale e monitorare il corretto avanzamento delle pratiche.
Quali requisiti stiamo cercando?
Diploma o Laurea (preferibilmente ad indirizzo Umanistico, Sociale o della Comunicazione).
Esperienza pregressa in ruoli commerciali, telemarketing, customer care o come procacciatore d'affari.
Buona conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e della lingua inglese.
Spiccate doti comunicative, empatiche e orientamento al cliente.
Forte propensione alla vendita e al raggiungimento degli obiettivi nei tempi previsti.
Precisione operativa, metodo e capacità di lavorare in team.
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Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. xjncmbx 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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Customer care clienti
2 giorni fa
Frigento, Campania, Italia Audi A&C Motors Tempo pienoRole DescriptionNon è sicuro/a delle competenze necessarie per questa opportunità? Legga la descrizione completa qui sotto per avere un quadro completo dei requisiti richiesti. This is a full-time, on-site role for a Front Office Specialist located in Campania, Italy. The Front Office Specialist will be responsible for managing front desk operations by...
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Customer care clienti
3 giorni fa
Frigento, Campania, Italia LinkedIn Tempo pienoRole DescriptionNon è sicuro/a delle competenze necessarie per questa opportunità? Legga la descrizione completa qui sotto per avere un quadro completo dei requisiti richiesti.This is a full-time, on-site role for a Front Office Specialist located in Campania, Italy. The Front Office Specialist will be responsible for managing front desk operations by
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Customer care clienti
2 giorni fa
Frigento (AV), Provincia di Avellino; Campania, Italia LinkedIn Tempo pienoRole Description Non è sicuro/a delle competenze necessarie per questa opportunità? Legga la descrizione completa qui sotto per avere un quadro completo dei requisiti richiesti. This is a full-time, on-site role for a Front Office Specialist located in Campania, Italy. The Front Office Specialist will be responsible for managing front desk
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Customer Care
5 ore fa
Frigento, Campania, Italia Azienda Riservata Tempo pienoG. Del Priore è un gruppo automotive attivo dal 1955, concessionaria ufficiale Audi, Porsche, SEAT, CUPRA, ŠKODA e Changan, con sedi in Campania e Basilicata.È questo il suo prossimo lavoro? Legga la descrizione completa qui sotto per scoprirlo e non esiti a candidarsi.Siamo alla ricerca di un Customer Care & CRM Manager, che possa presidiare la relazione...
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Customer Care
15 ore fa
Frigento, Campania, Italia Azienda Riservata Tempo pieno 55.000 € - 75.000 € ContrattoG. Del Priore è alla ricerca di un Customer Care & CRM Manager per presidiare la relazione con il cliente all'interno della concessionaria.Coordinerà Customer Service, BDC e gestione del CRM con approccio data-driven, integrando strumenti digitali e IA per ottimizzare lead e post-vendita. La risorsa guiderà, formerà e monitorerà il team per raggiungere...
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Customer Care
9 ore fa
Frigento (AV), Provincia di Avellino; Campania, Italia Randstad Italia Tempo pienoRandstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Se desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni. Per nota azienda cliente ricerchiamo un CUSTOMER CARE &
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Customer Care
5 giorni fa
Frigento, Campania, Italia Altro Tempo pienoG. Del Priore è un gruppo automotive attivo dal 1955, concessionaria ufficiale Audi, Porsche, SEAT, CUPRA, ŠKODA e Changan, con sedi in Campania e Basilicata.Siamo alla ricerca di un Customer Care & CRM Manager, che possa presidiare la relazione con il cliente all'interno della nostra concessionaria. La risorsa coordinerà le attività di Customer...
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Customer Care
4 giorni fa
Frigento (AV), Provincia di Avellino; Campania, Italia Altro Tempo pienoG. Del Priore è un gruppo automotive attivo dal 1955, concessionaria ufficiale Audi, Porsche, SEAT, CUPRA, ŠKODA e Changan, con sedi in Campania e Basilicata. Siamo alla ricerca di un Customer Care & CRM Manager, che possa presidiare la relazione con il cliente all'interno della nostra concessionaria. La risorsa coordinerà le...
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Customer Care
5 giorni fa
Frigento, Campania, Italia Altro Tempo pienoG. Del Priore è alla ricerca di un Customer Care & CRM Manager per presidiare la relazione con il cliente all'interno della concessionaria.Coordinerà Customer Service, BDC e gestione del CRM con approccio data-driven, integrando strumenti digitali e IA per ottimizzare lead e post-vendita. La risorsa guiderà, formerà e monitorerà il team per...
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Customer Care
4 giorni fa
Frigento (AV), Provincia di Avellino; Campania, Italia Altro Tempo pienoG. Del Priore è alla ricerca di un Customer Care & CRM Manager per presidiare la relazione con il cliente all'interno della concessionaria. Coordinerà Customer Service, BDC e gestione del CRM con approccio data-driven, integrando strumenti digitali e IA per ottimizzare lead e post-vendita. La risorsa guiderà, formerà e
