Addetto/a contact center tempo pieno
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Ricerchiamo un profilo per l'operatività presso il nostro centro di assistenza telefonica focalizzato sul mercato B2B per servizi di telefonia e connettività. Lavorerai all'interno di un team coordinato per supportare aziende clienti nella risoluzione di problematiche tecniche e amministrative, assicurando un flusso di comunicazione fluido e professionale.
Il tuo compito principale sarà l'accoglienza delle chiamate in entrata, dove dovrai ascoltare le necessità dell'utente e fornire soluzioni rapide. Gestirai l'inserimento dei dati nel software gestionale aziendale, registrando ogni interazione per permettere il tracciamento della pratica. Ti occuperai inoltre di smistare i ticket più complessi ai tecnici di secondo livello e di effettuare brevi chiamate di follow-up per confermare la chiusura dei problemi segnalati.
Requisiti:
spiccata attitudine al contatto telefonico
buona dimestichezza con l'uso del computer e della posta elettronica
precisione nella digitazione dei dati e capacità di sintesi
disponibilità a lavorare in team
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Ti offriamo:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1420-1520 €
contratto a tempo indeterminato
tempo pieno full-time
Buoni pasto
Welfare aziendale
Cellulare aziendale
L'ingresso in azienda è previsto a partire da dicembre per garantire l'affiancamento prima del picco di fine anno. Cerchiamo persone realmente a crescere nel settore del customer service.
Sede di lavoro: Genova
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Addetto/A Contact Center Tempo Pieno
6 giorni fa
GENOVA, Liguria, Italia Sbm Group Tempo pienoRicerchiamo un profilo per l'operatività presso il nostro centro di assistenza telefonica focalizzato sul mercato B2B per servizi di telefonia e connettività.Lavorerai all'interno di un team coordinato per supportare aziende clienti nella risoluzione di problematiche tecniche e amministrative, assicurando un flusso di comunicazione fluido e...
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Addetto/a comunicazione per contact center
4 giorni fa
genova, liguria, Italia FA GROUP Tempo pieno 19 € ContrattoUn contact center che gestisce richieste e assistenza per servizi rivolti a privati e imprese cerca una persona per la comunicazione con i clienti. Nel team preparerai testi chiari per email, newsletter e pagine informative, oltre a brevi aggiornamenti destinati agli operatori. Requisiti: esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze diploma e...
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Addetto/a gestione clienti per contact center
5 giorni fa
Genova, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € ContrattoStiamo selezionando un Addetto/a gestione clienti da inserire nel nostro contact center, che lavora per aziende di servizi energetici e telefonia. Ti occuperai di rispondere alle richieste di chi ci contatta, con un'attenzione costante alla qualità della conversazione. Non è richiesta esperienza pregressa. Requisiti: ottime capacità di ascolto e...
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Addetto/a assistenza clienti per contact center
5 giorni fa
Genova, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pienoContact center che gestisce l'assistenza clienti per aziende di servizi energetici e telefonici cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di operatori. Disponibilità immediata. Requisiti: * diploma di scuola superiore * ottime capacità comunicative e pazienza nelle conversazioni difficili * familiarità con PC, posta elettronica e...
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Addetto/A Comunicazione Per Contact Center
6 giorni fa
GENOVA, Liguria, Italia Dmb Tempo pienoCerchiamo un/una addetto/a comunicazione da inserire nel team di un contact center che gestisce servizi di assistenza telefonica e digitale per privati.La figura svilupperà testi chiari per clienti, coordinerà avvisi informativi e supporti operativi rivolti agli operatori.Mansioni principali:redazione e aggiornamento di messaggi, avvisi e FAQ per canali...
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Specialista Comunicazione
3 giorni fa
Genova, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pienoFA GROUP cerca un Addetto/a comunicazione per il contact center di Genova, incaricato/a di redigere FAQ, script e risposte per gli operatori inbound e di aggiornare la knowledge base interna. Il ruolo prevede anche la preparazione di email e newsletter informative ai clienti.Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi, 40 ore settimanali da lunedì a...
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Addetto/A Assistenza Clienti Per Contact Center
6 giorni fa
GENOVA, Liguria, Italia Sbm Group Tempo pienoContact center che gestisce l'assistenza clienti per aziende di servizi energetici e telefonici cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di operatori.Disponibilità immediata.Requisiti: * diploma di scuola superiore * ottime capacità comunicative e pazienza nelle conversazioni difficili * familiarità con PC, posta elettronica e...
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Addetto/A Comunicazione Per Contact Center
7 giorni fa
GENOVA, Liguria, Italia Sbm Group Tempo pienoUn contact center che gestisce richieste e assistenza per servizi rivolti a privati e imprese cerca una persona per la comunicazione con i clienti.Nel team preparerai testi chiari per email, newsletter e pagine informative, oltre a brevi aggiornamenti destinati agli operatori.Requisiti: • esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze •...
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Specialista Gestione Clienti
5 giorni fa
Genova, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pienoFA GROUP cerca un Addetto/a gestione clienti per il suo contact center a Genova. Ti occuperai di rispondere alle richieste relative a servizi energetici e telefonia, mantenendo alta la qualità della conversazione. Non è richiesta esperienza pregressa; formazione iniziale prevista.Offerta: contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato all'indeterminato,...
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Genova, Liguria, Italia Alliance-Medical-Diagnostic-Srl-1 Tempo pienoAlliance Medical, gruppo leader nella diagnostica per immagini, cerca un/una Addetto/a Contact Center per la sede di Genova (Istituto Salus). Si offre contratto di sostituzione maternità, tempo pieno 40 ore settimanali, livello 5 CCNL commercio.Le attività principali sono telefoniche: gestione prenotazioni, info ai pazienti, supporto informativo, gestione...
