Addetto Assistenza Funzionale – Erp Zucchetti

Addetto Assistenza Funzionale – ERP Zucchetti
Stiamo cercando un Consulente Applicativo / Addetto Assistenza Funzionale – Software Gestionali nelle sedi di Perugia e in provincia di Varese.
Per conto di una realtà parte del gruppo Metriks e partner Zucchetti, specializzata nella vendita, implementazione, personalizzazione e assistenza di soluzioni software gestionali ed ERP per le PMI, siamo alla ricerca di una figura con esperienza da inserire all'interno del team di assistenza e consulenza applicativa.
La risorsa lavorerà a stretto contatto con i clienti finali e con il team interno (consulenti e programmatori), diventando un punto di riferimento per l'utilizzo efficace ed evoluto delle soluzioni Zucchetti.
Il ruolo non si limita al supporto operativo: cerchiamo una persona capace di comprendere le logiche di business dei clienti, analizzare i flussi operativi e contabili e proporre soluzioni applicative adatte a ottimizzare i processi aziendali. L'attività prevede la presenza in sede e occasionali interventi presso i clienti del territorio per garantire affiancamento costante e qualità del servizio.
Principali responsabilità Assistenza funzionale e supporto applicativo: erogazione di sui software gestionali Zucchetti (da remoto, telefonico e on-site) Analisi dei processi e consulenza: analisi delle esigenze operative/contabili del cliente e formulazione delle relative soluzioni applicative o configurazioni Avviamento e affiancamento: conduzione di sessioni di formazione verso gli utenti finali per il corretto avviamento o aggiornamento delle procedure aziendali Interfaccia tecnica e rilasci: collaborazione continuativa con il team di sviluppo/tecnico per la gestione di anomalie, richieste di personalizzazione e rilascio di nuovi aggiornamenti Requisiti tecnici e funzionali Esperienza pregressa nel ruolo di consulente applicativo o assistenza funzionale su software gestionali/ERP Conoscenza ecosistema Zucchetti: preferibile esperienza diretta e familiarità con gestionali Zucchetti Processi aziendali: solida comprensione dei flussi di business aziendali (ciclo attivo, ciclo passivo, magazzino, contabilità generale e gestione operativa) Background formativo: percorso di studi in ambito economico-aziendale, contabile, gestionale o informatico. Requisiti personali Capacità analitica e problem solving: attitudine all'analisi critica dei flussi, orientamento alla diagnosi rapida delle criticità e approccio pragmatico alla risoluzione dei problemi Orientamento al cliente e comunicazione: chiarezza espositiva e capacità di relazionarsi efficacemente con interlocutori eterogenei (amministratori, responsabili d'ufficio, operatori) Autonomia e lavoro di squadra: senso di responsabilità, gestione autonoma delle priorità quotidiane e forte propensione al lavoro in team Mobilità: disponibilità a brevi spostamenti per interventi e consulenze in giornata presso le sedi dei clienti.

Sede di lavoro:

Perugia (PG) o provincia di Varese (VA)Orario di lavoro: Tempo pieno (Full-time, lunedì – venerdì)RAL: €25.000 – €35.000L'annuncio è rivolto a candidati ambosessi ai sensi del D. Lgs. 198/2006. Saranno presi in considerazione i curricula in linea con il profilo descritto.