Addetto/a reclami per agenzia viaggi
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Per un'agenzia viaggi con clientela leisure e business, si ricerca Addetto/a gestione reclami da inserire nell'area assistenza post-vendita. Il ruolo richiede risposte rapide, registrazioni precise e confronto costante con fornitori turistici e colleghi delle prenotazioni.
Gestire le segnalazioni ricevute tramite telefono, posta elettronica e portale aziendale. Aprire ogni pratica nel gestionale prenotazioni, verificando numero pratica, servizio acquistato e priorità. Analizzare richieste relative a cancellazioni, modifiche di viaggio, ritardi nei trasporti e disservizi nelle strutture ricettive. Contattare vettori, hotel e operatori locali per raccogliere riscontri e proporre soluzioni secondo le procedure interne. Aggiornare il registro reclami con esito e tempi di chiusura; monitorare circa 20-30 segnalazioni settimanali.
Requisiti:
non è richiesta esperienza pregressa
comunicazione scritta chiara e capacità di mantenere un tono professionale
conoscenza dei principali strumenti informatici e dei gestionali per prenotazioni
precisione nella verifica di date, nominativi e condizioni di viaggio
possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga
tempo pieno, con turni mattutini e pomeridiani dal lunedì alla domenica
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
Buoni pasto
Formazione continua
Sede di lavoro: Terni
-
Addetto/a reclami per agenzia viaggi
16 ore fa
Terni, Umbria, Italia Novati Tempo pienoPer un'agenzia viaggi con clientela leisure e business, si ricerca Addetto/a gestione reclami da inserire nell'area assistenza post-vendita. Il ruolo richiede risposte rapide, registrazioni precise e confronto costante con fornitori turistici e colleghi delle prenotazioni. Gestire le segnalazioni ricevute tramite telefono, posta elettronica e portale...
-
Addetto/a reclami per agenzia viaggi
11 ore fa
terni, umbria, Italia Altro Tempo pienoPer un'agenzia viaggi con clientela leisure e business, si ricerca Addetto/a gestione reclami da inserire nell'area assistenza post-vendita. Il ruolo richiede risposte rapide, registrazioni precise e confronto costante con fornitori turistici e colleghi delle prenotazioni.Gestire le segnalazioni ricevute tramite telefono, posta elettronica e portale...
-
Addetto/a reclami per agenzia viaggi
2 giorni fa
Terni, Umbria, Italia Novati Tempo pienoPer un'agenzia viaggi con clientela leisure e business, si ricerca Addetto/a gestione reclami da inserire nell'area assistenza post-vendita. Il ruolo richiede risposte rapide, registrazioni precise e confronto costante con fornitori turistici e colleghi delle prenotazioni. Gestire le segnalazioni ricevute tramite telefono, posta elettronica e portale...
-
Terni, Umbria, Italia TR Umanity Tempo pienoPer un'agenzia viaggi con clientela leisure e business, si ricerca Addetto/a gestione reclami da inserire nell'area assistenza post-vendita. Il ruolo richiede risposte rapide, registrazioni precise e confronto costante con fornitori turistici e colleghi delle prenotazioni.Gestire le segnalazioni ricevute tramite telefono, posta elettronica e portale...
-
Addetto/a gestione reclami per agenzia viaggi
1 giorno fa
terni, umbria, Italia Altro Tempo pienoPer un'agenzia viaggi con clientela leisure e business, si ricerca Addetto/a gestione reclami da inserire nell'area assistenza post-vendita. Il ruolo richiede risposte rapide, registrazioni precise e confronto costante con fornitori turistici e colleghi delle prenotazioni.Gestire le segnalazioni ricevute tramite telefono, posta elettronica e portale...
-
Addetto/a gestione reclami per agenzia viaggi
3 giorni fa
Terni, Umbria, Italia TR Umanity Tempo pienoPer un'agenzia viaggi con clientela leisure e business, si ricerca Addetto/a gestione reclami da inserire nell'area assistenza post-vendita. Il ruolo richiede risposte rapide, registrazioni precise e confronto costante con fornitori turistici e colleghi delle prenotazioni.Gestire le segnalazioni ricevute tramite telefono, posta elettronica e portale...
-
Addetto/a gestione reclami per agenzia viaggi
4 giorni fa
Terni, Umbria, Italia TR Umanity Tempo pienoPer un'agenzia viaggi con clientela leisure e business, si ricerca Addetto/a gestione reclami da inserire nell'area assistenza post-vendita. Il ruolo richiede risposte rapide, registrazioni precise e confronto costante con fornitori turistici e colleghi delle prenotazioni.Gestire le segnalazioni ricevute tramite telefono, posta elettronica e portale...
-
Addetto/a reclami per agenzia viaggi
2 giorni fa
Terni, Umbria, Italia Novati Tempo pienoPer un'agenzia viaggi con clientela leisure e business, si ricerca Addetto/a gestione reclami da inserire nell'area assistenza post-vendita. Il ruolo richiede risposte rapide, registrazioni precise e confronto costante con fornitori turistici e colleghi delle prenotazioni. Gestire le segnalazioni ricevute tramite telefono, posta elettronica e portale...
-
Addetto/a gestione reclami per agenzia viaggi
4 giorni fa
Terni, Umbria, Italia TR Umanity Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € ContrattoPer un'agenzia viaggi con clientela leisure e business, si ricerca Addetto/a gestione reclami da inserire nell'area assistenza post-vendita. Il ruolo richiede risposte rapide, registrazioni precise e confronto costante con fornitori turistici e colleghi delle prenotazioni.Gestire le segnalazioni ricevute tramite telefono, posta elettronica e portale...
-
Addetto/a gestione reclami per agenzia viaggi
1 settimana fa
Terni, Umbria, Italia Altro Tempo pienoPer un'agenzia viaggi con clientela leisure e business, si ricerca Addetto/a gestione reclami da inserire nell'area assistenza post-vendita. Il ruolo richiede risposte rapide, registrazioni precise e confronto costante con fornitori turistici e colleghi delle prenotazioni.Gestire le segnalazioni ricevute tramite telefono, posta elettronica e portale...