Addetto/a gestione reclami per veicoli industriali
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Per il servizio post-vendita di un'impresa di trasporto e assistenza per veicoli industriali, si seleziona un/a Addetto/a gestione reclami. La persona verifica le segnalazioni su consegne, danni e interventi in officina, poi si coordina con tecnici e operatori logistici per individuare una soluzione e aggiornare il cliente.
Mansioni:
aprire e classificare i reclami nel gestionale, aggiornando esito e comunicazioni
verificare DDT e rapporti d'intervento per ricostruire ritardi o danni segnalati
concordare con officina e trasportatori il seguito della pratica
Requisiti:
diploma di scuola superiore
non è richiesta esperienza pregressa
uso del pacchetto Office e dimestichezza con gestionali
capacità di scrivere risposte chiare e seguire più pratiche
Offerta e benefit:
contratto diretto a tempo indeterminato, a tempo pieno
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
Buoni pasto
Formazione continua
Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Vicenza