Specialista customer care tecnologie per salute
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Azienda attiva nel settore delle tecnologie sanitarie cerca un Specialista Customer Care per un inserimento stabile nel team. Il ruolo prevede l'assistenza e il supporto costante ai clienti, gestendo le richieste e risolvendo eventuali problemi in modo efficace e tempestivo.
Attività Previste: Gestione delle richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti
Supporto tecnico e risoluzione dei problemi legati all'utilizzo delle tecnologie per la salute
Aggiornamento e formazione dei clienti sull'utilizzo ottimale dei prodotti
Monitoraggio delle performance delle soluzioni tecnologiche
Collaborazione con il team di sviluppo per segnalare eventuali miglioramenti o bug
Requisiti: Ottima conoscenza delle tecnologie per la salute e dei relativi processi
Capacità di comunicazione efficace e orientamento al cliente
Risoluzione autonoma dei problemi tecnici
Organizzazione e gestione delle richieste di assistenza
Team working e capacità di collaborazione interfunzionale
Offerta Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Affiancamento previsto nelle prime attività operative