Specialista customer care tecnologie per salute

5 giorni fa

Busto Arsizio, Lombardia, Italia Altro Tempo pieno

Azienda attiva nel settore delle tecnologie sanitarie cerca un Specialista Customer Care per un inserimento stabile nel team. Il ruolo prevede l'assistenza e il supporto costante ai clienti, gestendo le richieste e risolvendo eventuali problemi in modo efficace e tempestivo.
Attività Previste: Gestione delle richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti
Supporto tecnico e risoluzione dei problemi legati all'utilizzo delle tecnologie per la salute
Aggiornamento e formazione dei clienti sull'utilizzo ottimale dei prodotti
Monitoraggio delle performance delle soluzioni tecnologiche
Collaborazione con il team di sviluppo per segnalare eventuali miglioramenti o bug
Requisiti: Ottima conoscenza delle tecnologie per la salute e dei relativi processi
Capacità di comunicazione efficace e orientamento al cliente
Risoluzione autonoma dei problemi tecnici
Organizzazione e gestione delle richieste di assistenza
Team working e capacità di collaborazione interfunzionale
Offerta Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Affiancamento previsto nelle prime attività operative