Specialista customer care tecnologie per salute

1 giorno fa

Busto Arsizio, Lombardy, Italia NEW ERA TECHNOLOGY Tempo pieno

Azienda attiva nel settore delle tecnologie sanitarie cerca un Specialista Customer Care per un inserimento stabile nel team. Il ruolo prevede l'assistenza e il supporto costante ai clienti, gestendo le richieste e risolvendo eventuali problemi in modo efficace e tempestivo.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti
  • Supporto tecnico e risoluzione dei problemi legati all'utilizzo delle tecnologie per la salute
  • Aggiornamento e formazione dei clienti sull'utilizzo ottimale dei prodotti
  • Monitoraggio delle performance delle soluzioni tecnologiche
  • Collaborazione con il team di sviluppo per segnalare eventuali miglioramenti o bug

Requisiti:

  • Ottima conoscenza delle tecnologie per la salute e dei relativi processi
  • Capacità di comunicazione efficace e orientamento al cliente
  • Risoluzione autonoma dei problemi tecnici
  • Organizzazione e gestione delle richieste di assistenza
  • Team working e capacità di collaborazione interfunzionale

Offerta

  • Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
  • Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
  • Attività svolte secondo procedure operative condivise
  • Affiancamento previsto nelle prime attività operative