Specialista customer care tecnologie per salute

1 giorno fa

busto arsizio, lombardia, Italia NEW ERA TECHNOLOGY Tempo pieno 36 € Contratto

Azienda attiva nel settore delle tecnologie sanitarie cerca un Specialista Customer Care per un inserimento stabile nel team. Il ruolo prevede l'assistenza e il supporto costante ai clienti, gestendo le richieste e risolvendo eventuali problemi in modo efficace e tempestivo.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti
  • Supporto tecnico e risoluzione dei problemi legati all'utilizzo delle tecnologie per la salute
  • Aggiornamento e formazione dei clienti sull'utilizzo ottimale dei prodotti
  • Monitoraggio delle performance delle soluzioni tecnologiche
  • Collaborazione con il team di sviluppo per segnalare eventuali miglioramenti o bug

Requisiti:

  • Ottima conoscenza delle tecnologie per la salute e dei relativi processi
  • Capacità di comunicazione efficace e orientamento al cliente
  • Risoluzione autonoma dei problemi tecnici
  • Organizzazione e gestione delle richieste di assistenza
  • Team working e capacità di collaborazione interfunzionale

Offerta

  • Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
  • Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
  • Attività svolte secondo procedure operative condivise
  • Affiancamento previsto nelle prime attività operative
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